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[家电] NR-C31PX3-NL松下冰箱 显示H29故障码处理 前戏48小时 实战二分钟

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发表于 2020-4-25 13:32:06 | 显示全部楼层
2014年1月在昭通青年路苏宁电器店内,海尔冰箱销售的帮助下,苏宁易购上下订单并当场刷卡购买海尔BCD-649WADV冰箱一台,大概是1月12-14号送到家里,今年年前发现冰箱冷藏室温度有时会升为15度,大多时候是4度,过了初二基本冷藏室都是15度,这样就不能为食物保鲜了,过年有很多食物都变质丢弃了,24号一大早就拨打海尔4006999999客服,回答昭通售后要初八才上班,初七昭通售后联系我并上门检查,我一直在场,修理人员拆开后部压缩机盖板,压缩机运行中微温,冷凝器常温,风扇也转,又拆开冷冻室风扇盖观察风扇当冰箱门关闭后风扇旋转,然后撂下一句话是“门控管坏了,导致R600泄漏导致不制冷,维修需要至少850以上,因冷媒泄漏不保修,并要客户自己将冰箱拉到他们那里”。我自己判断冰箱是压缩机工作使冷媒在一个封闭循环的管路内进行热交换,最多有一个电磁阀切换制冷控制目的,说明书上明确有“压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器;免费保修三年,如果不是蒸发器、冷凝器、电磁阀,过滤器、毛细管、等部件质量问题,R600会飞空空的不见,不同意出钱修理,后致电4006999999后答应下午4点回电话答复,给我满意解决,四点半打电话去说6点给我回电,6点半打电话去叫我第二早10点回我电话,10点半打电话去说12点回我电话,看看海尔客服吧,张三丰嫡传功夫。
        后来我就直接找了苏宁电器海尔销售人员,态度相当不错,当面协调解决,后来昭通售后来电答应650帮我完全修好,这当然不答应了,制造质量问题问什么要客户买单么?离开苏宁后,苏宁销售来电说他们帮出200,我出400修好,还是不能答应呀。记得当年的青岛.利勃海尔质量问题,老总亲自大锤砸烂有质量问题的冰箱,现在要客户出钱买单,要客户来砸吗?海尔----国货当自强,让我们这样伤心爱国货吗?海尔也是国际性品牌,难道国人就该低人一等,用次货?1998年买的容声冰箱,去年更新换代送亲戚现在制冷还相当不错,可是海尔呀!才一年你就让人如此伤心呀!!!
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发表于 2020-5-11 17:42:26 | 显示全部楼层
zengcf 发表于 2020-4-26 13:01
你是没用海尔空调!!!

空调对我们这里一年除了冬天用不到一个月的制热,夏天最高气温不会超过28度,所以四川和外省到我们这里避暑的很多。
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