看坛友折腾美的、艾美特风扇有感

猪小呆

没有发票,不好保修
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艾美特风扇，垃圾中的战斗机
2021-8-2 你造吗 来自湖北 荆门社区网

本人前些年用过艾美特电风扇，觉得质量还可以，本着情怀于2020年6月29日在天猫上购买了台，整机保修一年，电机保修十年，到货后安装时就觉得用料和做工特别差，想退货，拿到快递点称重退货运费要30元，想着质量差点就差点吧，至少可以用个三到四年，结果十多天后电机就出故障了，噪音像飞机一样响，拿到艾美特荆门东宝土门巷授权维修点说需要从厂家发配件，要等，一等就是二十天，后来打电话说没发配件，师傅给电机上了点润滑油，将就着用吧，坏了再来修，今年7月29日果然电机又不转了，当天送到售后维修点后说需要发配件，修好后电话通知；今天售后点打电话说需要提供发票才能定配件，必须是购买日的发票，我联系天猫客服，客服说可以补电子发票，但开票日期是今天，配合天猫账户订单记录可以享受正常保修，但艾美特售后点不认可拒绝，拔打艾美特官方电话一直打不进去，好不容易打进去官方也是和售后点同一个说法，现在是售后维修无门；我想说的是：

1.我风扇送过去几天了，为什么现在才打电话说要提供发票才能定配件，风扇本来就是季节性的产品，夏天过了也就不需要了，对消费者的需求相当漠视；

2.天猫上别的品牌都可以凭电子发票加订单记录享受正常保修，唯独艾美特不行，艾美特官方人为设置售后障碍；

2.现在的艾美特早已不是以前的那个艾美特，无论是质量还是售后服务，购买要慎重；