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最近弄了一块昆仑通态的工业触摸屏,裸机一台无任何附件,到手后插电有显示,有问题,显示一直只有LOGO,“MCGS”在屏中间打转,怀疑机器内部问题,CPU调用不了客户程序画面加载,拆机,主架构是彩用德州的方案也是ARM的架构,把EMMC焊下,显示灰屏证明是对的。打算重新连电脑刷新一下程序,机子居然与电脑通讯不了,无奈装壳放了两天。
在闲暇的时候上网找到官网,找到官方的电话打了去,厂家在深圳,接电话的声音特别温柔享受,问你是哪个公司的?我说我是私人的可以吗?答:当然可以,松了一口气,以为要公司才能接受受理,当然一阵闲宣后把技术支持推到了当地销售的广州。给了当地电话号码,
次日天气特别好,照着号码打了给的电话,接者居然也是个温柔的声音,很热情叫我把问题一一道来,加了微信,发视频,打开电脑传软件包装了一个向日葵软件,连上工业屏后发现电脑也识别不了,这么折腾下来一个小时总共,最后发给我吧她说,感觉到这个公司可能效益好吧售后也请女的,给我的感觉她的技术一般。处理的细节倒是细心。
前天快递刚刚遇上元旦放假周一才受理,过程微信上也不时的伺候 以上就是玩工业屏的一次经历。
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