京东购物的新技巧，避免买到假货的方法

数码芝华士

我怎么感觉你的矛盾点一开始就走错了，你起诉也应该去起诉那个卖你的个人，你搞平台有什么意义呢

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tian-zhi 发表于 2025-3-18 08:00
谢谢
京东把这些人保护起来，这些人的执照信息由京东批的，所以在法院是无法告的，京东批的营业执照是法 ...

你方向完全搞错了，电子商务法允许个人开设平台网店，这跟京东批执照信息没有任何关系，京东只要核实他实名认证信息即可。你要做的是，申请京东信息披露卖家的实名信息，然后通过卖家当地的市场监管查处他，或者通过司法起诉这个人才对，你跟平台死磕没有任何意义

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tian-zhi 发表于 2025-3-19 21:49
谢谢了，京东死保不披露，京东喜欢售假。

这不可能，京东不至于死保一个三方卖家的。
客服不懂你就甩法律给她，让他上级来处理
《消费者权益保护法》第四十四条第一款“【网络交易平台提供者的责任】消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”
上面这一条你就有理有据，平台不给，你就起诉平台。