悲剧了，西数黑盘SN850X固态硬盘突然掉盘，压根不通电了

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-24 19:31:21

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刚用了一周不到，下午5点突然掉盘，电脑直接蓝屏关机

再开机，进BIOS，保存退出还是进BIOS，一看BIOS右下角提示：找不到boot选项。
才发现是系统盘没了

拔下来擦擦金手指，再插上，不行，BIOS还是找不到这个西数固态
把旧的三星PM981a系统盘插到第一m.2接口，西数固态换到另一个接口上，
开机进pe修复一下引导，正常进系统，但还是找不到西数固态，
关机，摸了摸西数固态，冰冰凉，压根没通电啊，
正常识别的话无论有没有数据读写，固态都应该是温温的，

如果我这个旧三星固态在这个m.2接口没用几天也挂了，
那说明这个主板的这个m.2接口供电有问题，烧固态，或者其他原因毁固态。
流年不利，唉

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-24 20:17:55

hznetmask 发表于 2024-8-24 19:54
一周不到，能不能保修啊

在保，周一打西数售后电话问问，能个人送保的话就寄过去

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-24 20:18:41

m3132427 发表于 2024-8-24 20:08
在保就直接找售后自己别瞎折腾

在保，保修到2026年4月，周一打西数售后电话问问，能个人送保的话就寄过去

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-24 20:20:23

liujun4590 发表于 2024-8-24 20:18
如果有保修，直接售后换新。

在保，周一打西数售后电话问问，能个人送保的话就寄过去
周六周日售后不上班

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-24 21:28:57

cyxhome 发表于 2024-8-24 20:38
你在哪个平台买的，找不到店铺吗？

小黄鱼买的三手，卖家在电脑城配电脑，商家拿另一个笔记本拆下的给他装上了，
他嫌小又卖给我了，

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-25 15:36:58

xfai 发表于 2024-8-25 13:46
西数应该能送保

明天打电话问问，要是个人不能送保就沙币了，白瞎了我519块钱

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-26 08:36:29

waffle 发表于 2024-8-26 08:19
西数不能自己送保，必须要商家送保

今天打电话问问西数的城市快车。
网上搜的是个人不能送保西数企业级硬盘，这种个人消费类硬盘还是可以的，
就是得付好几个运费

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-26 08:41:38

苏州熊猫发表于 2024-8-26 08:31
要是电源问题烧毁的话，应该是短路状态，会烧毁主板的电流保护。

你这直接不通电，应该是固态自身的电路坏 ...

看现象应该是这样，标签显示这货供电3.3v、2.8A，电流真不小，
装主板上的时候我还给他装了散热片，还是没抗几天

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-26 09:25:38

waffle 发表于 2024-8-26 08:19
西数不能自己送保，必须要商家送保

刚打了西数售后电话，提供SN序列号后，他查了一下信息说走售后更换就行了

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-26 10:53:58

gzh19815 发表于 2024-8-26 08:38
不通电的毛病，寄回去换新的

寄出去了。
寄到北京服务点18大洋，还有从北京服务点到厂家的固定价邮费25，
他们弄好了给我发到付……真坑

wangxiangtan2 · 发表于 2024-8-26 10:59:48

苏州熊猫发表于 2024-8-26 10:07
电子产品，总有故障率的。

平常心看待，能走售后就赶紧售后吧。

寄出去了。
打西数售后电话→收到他们邮件→按邮件打北京“城市快车”电话→收到他们邮件→按邮件地址自费寄出固态、支付宝支付从北京服务点到厂家的固定价邮费25→回复邮件说明收货人姓名地址电话寄出的物流单号付款的支付宝账号；

寄到北京服务点18大洋，从北京服务点到厂家的固定价邮费25，他们弄好了给我发到付……我支付了四次邮费。

对二手都有心理阴影了……