注意！京东自营也不一定是全新，一定要第一时间验货！

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网上买手机的一定要第一时间验货！！！！网上买手机的一定要第一时间验货！！！！网上买手机的一定要第一时间验货！！！！

趁着国补便宜买个手机给家人用，一直在京东自营买东西感觉挺靠谱，没验货就直接给家人用了，买了钢化膜懒的弄，10天之后想起来想给贴上，没想到，撕开原机自带的保护膜后屏幕中间可见一微小裂痕，用放大镜仔细看了的确是裂痕，外屏裂了，手机贴着原机保护膜一点都看不出来，心想不对，把手机恢复出厂设置发现需要输入一个不认识的人身份证后6位，这妥妥的就是别人退货的手机了，跟京东掰扯好几天，一直说过了7天无理由，无法更换，走京东换新搞了半个月才换了，打京东客服10多次，只愿意补偿200块钱的京豆，拒不承认是二手机，不承认吧还给补偿200块钱，那到底是京东太好呢还是手机是二手呢














强盗逻辑，不同意200块都不赔你

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不言不贤 发表于 2025-8-22 11:51
那应该是划痕吧，没看到裂的情况啊，有别人的账号那肯定是二手机了

放大看不太清，但的确是外屏裂了，用指甲扣能感觉出来

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sceips8 发表于 2025-8-22 12:13
铁证如山，可以假一赔三啊，给你机会你没把握住啊

想太多了，2015年京东被爆出销售翻新iPhone手机事件，你去百度看看，好像最后都不了了之了

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xyz_1234 发表于 2025-8-22 16:33
已绑定其他人的身份证，这证据明显。但要以绑定时间早于自己购买时间向工商投诉、或是媒体揭露，颇费周折。 ...

没用的，京东让你找厂家鉴定，厂家不会承认的，它们都是穿一条裤子的，普通人想和狗东掰手腕胜率几乎为0，发出来让大家避雷，千万不要相信电商平台的宣传和广告，收货一定要验货

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sadfun 发表于 2025-8-22 20:22
为什么不把订单也贴出来？

重新编辑了，订单截图贴上了

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wy2000 发表于 2025-8-23 11:42
这样通过后台查到绑定事件的。只要是你购买时间之前的妥妥一赔三

想太多了，京东不会承认二手，你找线下实体店检测它们也不承认是二手，你找第三方检测它们会说以厂家检测为准，来回踢皮球