富格双速翻车了，大家看看卖家的态度

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富格双速钻
29块钱的，天猫买的，店铺名字是优速家居专营店
差不多从买到我到手花了一个月的时间吧，说实话这都无所谓，便宜嘛，都说电池垃圾，到手蛮轻的，不过这也无所谓了，毕竟便宜嘛
然后就这样到手翻车了，买的是双速，低速情况正常，然后切换高速的时候，感觉切换的时候没到位，齿轮会卡齿，然后就疙瘩疙瘩响，噪音比较大
看来便宜没好货啊，然后我就和卖家反馈了，卖家死活不认，非要说一切正常，叫我相信他，总之就不不承认
我拍个视频给大家看看，大家帮忙看看什么问题
这个是正常的声音
https://v.youku.com/v_show/id_XNDU1NzQ0NjczNg==.html

这个是不正常的声音

https://v.youku.com/v_show/id_XNDU1NzQ0NzIzNg==.html
大家听听看，这是一样的声音么？
另外这种情况怎么弄？我可以退货么？