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[业界] 中国第二大电商补课,陆奇来了拼多多技术顾问委员会

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发表于 2019-3-14 18:52:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第三变第二。
3月13日发布的拼多多2018年财报显示,拼多多过去12个月活跃买家数达4.185亿,远超京东的3.053亿。

在当日晚间的财报电话会议中,稳住阵脚的拼多多还透露另一个重要的信息——创始人、CEO黄峥表示:拼多多将成立技术顾问委员会,陆奇领导技术委员会相关工作。陆奇是拼多多独立董事,也是前微软全球执行副总裁,现YC(Y Combinator)中国创始人、百度董事会副主席。
此前,很多人认为拼多多存在的最大问题是缺乏与其自身体量和影响力相匹配的商业伦理和「技术向善」的价值观输出。现在,这家公司正在努力用技术和对的人去解决这个问题。
在财报会上,黄峥表示:在陆奇博士和其他委员会成员的带领下,将进一步强化拼多多的技术能力。还将与全球多家科研机构协作,共同推进分布式AI技术的发展。「以满足用户不断演化的深层次、多样性的需求。」
过往的一年,拼多多的主要精力用在弥补上产品质量和公司品牌的缺陷上。比如,仅2018年9月份,拼多多就关停了5500家涉嫌违规店铺,下架770万件违规商品。但在逐渐摆脱负面漩涡的同时,一家「正常」电商公司的忧虑也浮现在眼前。
财报显示,最新一季度的拼多多用户环比增长仍高达18.2%,较Q3新增4200万,这已经是连续四个季度呈现净增长人数提升的局面了。在高速增长的用户数量面前,如何匹配用户的需求,如何进一步让外界理解自己,如何保持健康可持续的发展,成为拼多多必须面对的系列问题。而成立技术顾问委员会、邀请陆奇领军,是拼多多引入外部力量解决上述问题的第一步,更是拼多多修炼内功必须打通的「任督二脉」。
技术顾问委员会成立前的203天
2018年7月26日拼多多在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市起,到今天的203天内,除了跌宕起伏的口碑和股价之外,拼多多还有不断增加的用户。
最新财报显示,2018年,拼多多平台年度活跃买家数达4.185亿,较2017年的2.448亿增长1.737亿,同比增长71%。客单价和用户购买频次持续提升。2018年拼多多实现GMV 4716亿元,同比增长234%。Q4单季度GMV增速为139%。单个用户产生的订单从2017年的17.6单提升到2018年的26.56单,每单金额也由32.8提升到42.5元,单个用户的年订单总额同比增长95%至1127元。
但在高增长背后,拼多多也开始显示出作为一家「新」公司的力有未逮之处。
一方面是获客成本持续走高。根据财报,Q2、Q3的总营销费用在30亿元左右,Q4的销售费用一下子翻倍达到了60亿+。尽管黄峥在随后的电话会上表示,「拼多多需要时间来加深用户对拼多多品牌的认识。拼多多将继续在营销上投资以实现这一目标,但同时会关注ROI。」但社交裂变带来的内生性流量红利不会永远存在,如果拼多多的获客成本开始接近阿里,拼多多接下来面临的运营压力,将不会轻松。

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