在狗东的一次不寻常的购物经历，三星空气净化器试用退货经历

ch104517745

去年10月左右，听说有空气净化器的车。
于是乎，抱着斐讯的态度，上车了。一年了。上车容易，下车就。。。。。。。

订单截图（为了避免引起不必要的麻烦，都用狗东代替！）



订单详情



详情1



详情2




申请保障退货。




申请




有趣的事情就来了。提交了申请后，一直未回复。




按照要求，在狗东APP上申请，然后上传了他要求的图片。

ch104517745

zt2077 发表于 2020-11-4 09:18
我不支持买家，试用不好用就快点退货，如果坏了或者使用过程快到一年出现质量问题，退货是可以理解的，仅仅 ...

呵呵，没买过净化器。

如果你要买，我还是建议你去猫，买松下的。


效果真的不是一样的。。。。。。这种机子，我跟你说，没有水离子，就一个过滤网加一个滤芯，一个风机，卖500，可能都贵了。。。。。。呵呵呵。

ch104517745

含笑恶魔 发表于 2020-11-3 14:18
反正免费试用的东西我从来不碰；总感觉有坑等着我........1星期的还好说；这种365天试用的更是不敢相信 ...

试用就是不靠谱。APP上申请，让找金融，金融让在什么安保，拍了很多图片，这样不行，那样不行，补拍图片几次了。。。。。。。



在狗东的一次不寻常的购物经历，三星空气净化器试用退货经历（第二弹）
https://www.mydigit.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=208731

ch104517745

vcl 发表于 2020-11-4 09:54
我感觉狗东某些商品的服务还是很好的，尤其是自营的，我当初买了个鼠标，用到快过保了，发现有点小问题，申 ...

踢皮球一样。。。。。明明自己说APP申请就可以了。

打电话过来说金融负责，然后让去什么安保。。。。。恶心死了。

拍了很多图片，搞了几次，东西现在还在家里。。。。。信不过狗东了。


在狗东的一次不寻常的购物经历，三星空气净化器试用退货经历（第二弹）
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ch104517745

大汪汪 发表于 2020-11-4 10:19
贪小便宜吃大亏？想一想就不可能让你白嫖

上车容易，下车难。目前未下车。

ch104517745

exabslion 发表于 2020-11-4 14:05
一般京东如果是升级了客户专员联系都是有电话的，我经历过几次都有电话打进来，近几年经济不好少买东 ...

目前还是没搞定，已经很久了。。。。。。

哎，不再信狗东了。

ch104517745

563572344 发表于 2020-11-4 16:26
图太多，看不下去，没明白什么意思，是一年后想退货退步了？不是一年内试用的吗，过了一年后还想退货？
...

没买过空气净化器，不了解。

这玩意开封，就没得退。

目前是他们有活动365天试用，不合适可以退啊。

563572344

图太多，看不下去，没明白什么意思，是一年后想退货退步了？不是一年内试用的吗，过了一年后还想退货？

exabslion

:funk:一般京东如果是升级了客户专员联系都是有电话的，我经历过几次都有电话打进来，近几年经济不好少买东西，反而不清楚京东的售后的变化，不过是没有刚开始的京东那么友好就是，我年初自己问题想把电源发回去维修，谁知道竟然要我提交电源检测数据。。。电脑电源，我当时怀疑的是滤波电容不行又造成电压输出不稳，这个怎么提交数据。最后我更换电源自己排查取消了售后。
是不是手机的电话本自动拦截了电商或者什么的，我记得有些手机里面集成的电话本有自动拦截挂断功能，你查查。
以前一台摩托罗拉的安卓的电话本所有急救电话都不能打出，就是1，1，0/1，2，0.这些都不能打，跟着三星的是每次电话进来起码1分钟才反应过来拦截，还弹出0级短信卡我电话，造成我还特意投诉过移动。。，跟着现在某米的电话本集成的黑名单简直就是还不如不集成，不自动过滤，不会拦截，还造成误操作。。。

大汪汪

:lol::lol::lol:贪小便宜吃大亏？想一想就不可能让你白嫖

vcl

我感觉狗东某些商品的服务还是很好的，尤其是自营的，我当初买了个鼠标，用到快过保了，发现有点小问题，申请售后直接给我换了个新的，质保期也是重新算的，后面用到又快过保了，又出了点小问题，我又申请了一下售后，客服又给我换了个新的。

zt2077

我不支持买家，试用不好用就快点退货，如果坏了或者使用过程快到一年出现质量问题，退货是可以理解的，仅仅是为了白用一年，以后商家就缩水服务，对用户也是损失

含笑恶魔

反正免费试用的东西我从来不碰；总感觉有坑等着我........1星期的还好说；这种365天试用的更是不敢相信

ch104517745

fffanyang 发表于 2020-11-1 19:39
就算寄过去，遇到一些商家老手会跟那边仓库串通，收到东西，还会有幺蛾子呢！
淘宝喜洋洋工作室就遇到一次 ...

所以，这个车，不好上。这种垃圾空气净化器。500都嫌贵了。

ch104517745

fffanyang 发表于 2020-11-1 19:36
找不到人工售后的更加麻烦。。。
为什么售前跟售后不是同一波人就是这个样子。。。好糊弄！ ...

狗东就是这样，又当裁判，又当运动员，其实买，跟退不是一拨人，就是为了推卸责任。

ch104517745

aibo-dog 发表于 2020-11-1 15:17
页面提交，发给你一个短信。根据里面的链接操作，
开安瑞保负责了。七月申请的，9月退款经给我了。 ...

目前审核中。

打了金融电话。

他说什么去微信搞一个东西，反正要拍很多图片。。。。。。

另外赠品需要退回去不？

ch104517745

webhappyboy 发表于 2020-10-31 19:02
不是自营我是不会碰

这个就是自营的。狗东金融搞出来的。

fffanyang

就算寄过去，遇到一些商家老手会跟那边仓库串通，收到东西，还会有幺蛾子呢！
淘宝喜洋洋工作室就遇到一次。
最终就是快递公司倒霉，赔个运费的7倍好像。我记得还是顺丰快递。

fffanyang

找不到人工售后的更加麻烦。。。
为什么售前跟售后不是同一波人就是这个样子。。。好糊弄！

aibo-dog

ch104517745 发表于 2020-10-30 14:43
页面介绍在京东APP上处理就可以。

页面提交，发给你一个短信。根据里面的链接操作，
开安瑞保负责了。七月申请的，9月退款经给我了。