一个奇怪的网卡故障，设备出现感叹号代码10，折腾半天竟然轻松解决了

42936434 · 发表于 2025-5-12 07:00:35

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本帖最后由 42936434 于 2025-5-12 08:09 编辑

由于电脑（台式）放的位置没有做有线，于是一直都用的板载无线网卡，MT7921 WIFI6无线网卡。
前几天突然出了这么个问题，从系统右下角看，无线网卡没了。进设备管理器，网卡图标有个感叹号，属性查看，“设备无法使用，代码10”，首先想到的是驱动问题，于是拉上有线，上官方下载最新驱动，更新后，问题未解决。
于是上网查询该故障，主要有四个结论。1，驱动问题，重装驱动。2，操作系统问题，重装系统。3，静电问题，放静电。4以上如果都不能解决，考虑网卡坏了。
3条第一感觉很扯，没管他，1已经尝试，于是尝试2重装系统，于是用ghost恢复一个几个月前的系统镜像，结果问题未解决，我这就担心网卡坏了。
这时我都觉得3静电问题，很扯，未尝试。
直到最后查到微软一个官方页面有提及放静电的事，才死马当成活马，试试。
也就是先关机，拔电源（或者关闭电源的开关），按住开机按钮不放（这时电源中电容最后一点电力会输出，导致电脑风扇和LED灯亮一下），然后继续按住一会儿。其实也就是把电源残余在电容的电放电，之前主板更换硬件前也会这么做。
然后通电重启电脑，奇迹果然发生了，网卡正常了。
猜测应该是网卡底层代码的运行出问题了，这样做就是彻底放干硬件的电，从底层上重启（猜测的，目前查不到有说服力的说法）

0379 · 发表于 2025-5-13 21:05:59

我可能会将这个网卡安装到其他电脑上测试，或者是拿其他正常的网卡安装到这台机器上测试。

mengfc · 发表于 2025-5-13 20:26:48

这个放静电真是长见识了！接触的多了，什么奇怪的问题都不奇怪了。就像我以前一直以为CMOS电池没电了也就是参数丢失需要重新设置而已，但是确实遇到过两次电池没电导致无法启动的，换电池就好了，上哪里去说理去。

shadow7352 · 发表于 2025-5-13 15:06:29

笔记本丢蓝牙也是通过放静电解决。

luguochi · 发表于 2025-5-12 23:38:40

没遇到过这种问题，系统和驱动问题倒是遇到过不少

wgm468 · 发表于 2025-5-12 22:16:06

静电确实会引起莫名的故障

windows9650 · 发表于 2025-5-12 21:35:45

没接地的电脑上经常发生USB或者网络设备无效问题，偶尔甚至会触发随机蓝屏，修电脑修了这么多年啥玩意都见过

xiaoshan9909 · 发表于 2025-5-12 21:29:16

第一次见，长见识了

liding · 发表于 2025-5-12 13:33:17

找着问题就行呀！！！

42936434 · 发表于 2025-5-12 12:50:16

waffle 发表于 2025-5-12 11:12
长按开机键算是让所有元器件正负极都短接？感觉这不是释放静电而是让所有元器件存储的电量归零。 ...

断掉电源，按开机键，将电源内电容残余电力输出，使用风扇和其他硬件将电耗光。

42936434 · 发表于 2025-5-12 12:48:28

本帖最后由 42936434 于 2025-5-12 12:54 编辑

szfhao 发表于 2025-5-12 11:45
有没有一种可能是外部220伏供电问题，没有接地线。机箱上带的静电无法卸掉，干扰。以前的老旧小区和商铺 ...

这个问题我也倾向于是底层代码问题。
如果是静电问题，电脑也买了两年半了，这是第一次出现，为何问题不出现在静电最容易积累的干燥的冬季，而出现在多雨湿润的春季？
第二，如果静电问题，为何关闭供电后，将残余电力放光即可恢复？我觉得解释在于放光电力后，电源不再对主板供电（平时不断开时，实际上电源仍有向主板供电），主板元器件放电到没电后，底层代码运行必然会重置从而解决问题。拿静电来说的话，为何断开电力后按开机键就放掉了？讲不通。