美团夏华夏：无人配送不会完全替代骑手 还将创造新的岗位

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　新浪科技讯 1月29日晚间消息，在今日的极客公园·创新大会2021上，美团首席科学家夏华夏发表演讲。

　　夏华夏分享了美团在AI领域的布局。他表示，美团AI希望用技术去解决人们衣食住行相关的问题。“现在的AI跟前些年已经大不一样了。过去AI在实验室阶段，它的价值由资本决定，由技术的数据决定，然而今天AI已经走出了实验室，逐步实现落地。”

　　夏华夏表示，进入现实场景的AI开始面对更多边的问题。既要去解决怎么让用户吃得更好，生活更好的问题，也要去解决怎么帮助650万商户更好的经营，实现数字化、智能化的升级；既要看怎么让用户有更好的服务体验，也要去看怎么能帮助骑手有更好的工作体验。这些问题往往是相互交织的，技术在这一交织的过程中，需要始终通过能力维度的提升和动态的调整平衡。AI不是万能的，它还在逐步成长，但技术带来的问题，最终还是应该用技术去解决。

　　其次，走出实验室阶段的AI复杂度明显增加。他举例，美团2016年就开始了探索无人配送业务，L4级别自动驾驶+配送场景做了4年。去年疫情期间实现了在北京顺义公开道路的运营，给周边的小区送生鲜果蔬。目前在顺义已经连续运营超过300天，累积配送超过了1万单。但在实际落地的具体场景中，发现了复杂性。比如无人车刚开始送餐时，会遇到很多小朋友对无人车特别好奇，就会影响无人车的配送。

　　最后，他认为，AI将会成为未来社会的水电煤。但在无人配送上，还有另外一种声音，担忧是否会把骑手的活都抢了。夏华夏表示，未来无人车可以承担更多特殊天气、公开路段的配送工作，而把最后100米的、需要更强灵活性的部分交给骑手去做。同时，无人配送车成熟落地之后也会出现新的岗位需求，比如需要人去做车辆的管理、运维，会需要一些懂技术的人，而这部分也正需要熟悉这个行业的骑手们来合作完成。(张俊)

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美团也在搞无人配送啊，看新闻是无人车吧，上楼怎么解决？让人下楼取还是这车可以自己上电梯？