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[业界] 苹果正调查16吋MacBook Pro爆音问题 将通过软件更新修复

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发表于 2019-12-7 10:32:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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稿源:cnBeta

针对近期曝光的16英寸MacBook Pro存在爆音问题,苹果表示正在调查并计划在将来的软件更新中进行修复。在用户点击视频播放进度、切歌、使用空格键暂停的时候,会发生“Bu”的砰砰声或喀哒声。

根据外媒MacRumors从苹果授权服务提供商获取的内部备忘录,写道

在2019年款16英寸MacBook Pro上暂停播放,如果用户听到了爆音

在使用Final Cut Pro X,Logic Pro X,QuickTime Player、Music、Movies或者其他应用程序播放音频的时候,在播放暂停的时候扬声器可以会发出爆音。苹果正在调查该问题,计划在将来的软件更新中进行修复。不需要设置服务或者更换用户的电脑,这是软件相关的问题。

根据Reddit社区、Twitte、V2ex、苹果支持论坛上的用户反馈,新款16英寸MacBook Pro在使用过程中扬声器会发出爆裂声或者喀哒声。目前消费者对这个问题的表述并不一致,尚不清楚有多少用户受到这个问题影响。

例如当用户在浏览YouTube视频,在停止播放、点击进度条跳转到另一个时间点、关闭窗口都会听到这个声音。这类似于在音频峰值太高或扬声器突然关闭和打开时获得的声音。AppleInsider读者Rene表示:“上周六我购买了一台16英寸的MacBook Pro,我也遇到了相同的问题。目前我正在和苹果支持联系以解决这个问题。”目前在苹果支持论坛上有195人表示存在相同的问题。


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