在狗东的一次不寻常的购物经历，三星空气净化器试用退货经历

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 16:16:14

去年10月左右，听说有空气净化器的车。
于是乎，抱着斐讯的态度，上车了。一年了。上车容易，下车就。。。。。。。

订单截图（为了避免引起不必要的麻烦，都用狗东代替！）

订单详情

详情1

详情2

申请保障退货。

申请

有趣的事情就来了。提交了申请后，一直未回复。

按照要求，在狗东APP上申请，然后上传了他要求的图片。

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 16:17:09

本帖最后由 ch104517745 于 2020-10-28 20:27 编辑

然后二楼就跟狗东客服的一些有趣的对话。

总之这种大公司，在经历了斐讯后，对于这样的事情是活猪不怕开水烫。
能拖，就拖。在这几天的谈话中，最后，就开始讲，这才第四天。延中制意是，慌什么，着傻子吉。

所谓升级服务，就是拖的时间越来越长。。。。。。。

给升级了服务，结果是时间越拖越长。。。。。。。。。。。。。
试问，十六个工作日？？？？？你们是在做服务？还是在拖泥带水混日子？东子请你们是做事的，还是磨洋工的？

azzajazz · 发表于 2020-10-28 16:28:34

一般以退货形式的试用我都不搞，最怕店家装死

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 16:36:32

azzajazz 发表于 2020-10-28 16:28
一般以退货形式的试用我都不搞，最怕店家装死

坐等更新。有趣的在后面。

在狗东的一次不寻常的购物经历，三星空气净化器试用退货经历（第二弹）
https://www.mydigit.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=208731

ukingshel · 发表于 2020-10-28 16:38:55

本帖最后由 ukingshel 于 2020-10-28 16:40 编辑

狗东的东西，除了自营，还必须是京东售后才能下手，这种标着自营，实质上店铺售后的东西没必要在狗东买

yich · 发表于 2020-10-28 16:39:31

已经不在马家买东西了，

要不是刘家可以货到付款，
恐怕就戒了网购了，

都是卖了良心才做得这么大，
哪个都不可靠

linmudui · 发表于 2020-10-28 16:44:54

本帖最后由 linmudui 于 2020-10-28 16:50 编辑

没看明白整个事件的来龙去脉。

不会是买了一件商品。用了一年，然后申请退货。试问东半球哪里乳此良心的商家？:lol:
是 365天无忧体验? 这个“365天无忧体验”肯定是有前提条件，前提条件就是坑

msoushi · 发表于 2020-10-28 17:31:45

赶上直播？
非自营的狗洞和某宝没区别。。。

mhtlov · 发表于 2020-10-28 18:01:49

这个翻车的可能

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 18:07:45

ukingshel 发表于 2020-10-28 16:38
狗东的东西，除了自营，还必须是京东售后才能下手，这种标着自营，实质上店铺售后的东西没必要在狗东买

又当裁判，又当运动员，还是规则制定者！

这样的公司，我不会再去消费一毛钱。

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 18:08:23

yich 发表于 2020-10-28 16:39
已经不在马家买东西了，

要不是刘家可以货到付款，

又当裁判，又当运动员。不知道，这样的企业还能忽悠多久。

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 18:09:08

linmudui 发表于 2020-10-28 16:44
没看明白整个事件的来龙去脉。

不会是买了一件商品。用了一年，然后申请退货。试问东半球哪里乳此良心的商 ...

既然有这个规则，就要按这个来做啊。

不要当了婊子又立牌坊。

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 18:09:40

mhtlov 发表于 2020-10-28 18:01
这个翻车的可能

估计大翻车可能。

wywa123 · 发表于 2020-10-28 18:35:08

yich 发表于 2020-10-28 16:39
已经不在马家买东西了，

要不是刘家可以货到付款，

《消费者权益保护法》了解一下，
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

ddxl · 发表于 2020-10-28 18:59:14

象这种净水机空气净化机主要是靠耗材赚钱，本地实体店也搞过免费用一年的，，，空气的滤芯各厂家不通用，浑水摸鱼

e-diy · 发表于 2020-10-28 19:05:40

365天试用，这个玩大了。

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 19:10:39

e-diy 发表于 2020-10-28 19:05
365天试用，这个玩大了。

试用不合适。

现在下车遭遇踢皮球一样的。

哎，狗东这么大的企业，服务比天猫差不知道多少倍。。。。。

这就是又当运动员，又当裁判的企业。踢的一脚好球。

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 20:01:00

yich 发表于 2020-10-28 16:39
已经不在马家买东西了，

要不是刘家可以货到付款，

马总服务还是好。

至少他不是运动员，只是个裁判员。

zengrx8888 · 发表于 2020-10-28 20:24:00

支持楼主投诉！！！！！:shocked:

ch104517745 · 发表于 2020-10-28 20:24:54

zengrx8888 发表于 2020-10-28 20:24
支持楼主投诉！！！！！

狗东出来玩，玩不起。反撸消费者。。。。。。

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