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[业界] 三星Galaxy Fold翻车:折叠屏手机还有戏吗?

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发表于 2019-4-24 13:45:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作为全球第一款折叠屏手机,三星Galaxy Fold无疑是当前智能手机行业的明星产品;但如今,它正在面临一场来自产品质量方面的挑战。
4月23日凌晨,三星官方发表声明,决定推迟Galaxy Fold的上市时间,并在未来几周内公布新的发布日期。此前,三星原计划在本月23日和24日分别在香港和上海举行的发布会都已经被推迟。
目前,关于Galaxy Fold的最新消息是,三星电子正在收回分发给评论者的所有三星折叠手机(Galaxy Fold),以调查有关屏幕损坏的原因。
惊艳的全球第一款折叠屏手机
三星发布Galaxy Fold的时间是2月20日。赶在MWC2019正式召开之前,三星在美国旧金山举行主题为The Future Unfolds的发布会,在这场发布会上,全球第一款折叠屏手机Galaxy Fold作为主角亮相。
Galaxy Fold是一款屏幕向内折叠的产品,折叠状态下,它的尺寸为4.6英寸,展开后,它的屏幕尺寸为7.3英寸,类似于一个平板。它的折叠处运用了精细的铰链设计,拥有四种颜色:宇宙黑,太空银,火星绿和天文蓝。
在更大的展开屏幕(可称之为平板模式)下,Galaxy Fold可以利用大屏幕的优势进行操作,比如说更好的视频播放和游戏体验、同时进行多任务处理、可同时打开三款App等。
实际上,Galaxy Fold拥有两块屏幕,一块是可折叠屏幕,一块附加在机身外侧的小尺寸屏幕,而利用App Continuity功能,用户的操作内容能够在这两块屏幕之间无缝展现。
在软件层面,三星与Google专门针对应用程序进行了优化以适用App Continuity。另外,三星还与微软合作开发定制版的Office应用程序,并为YouTube提供免费的YouTube Premium访问权限。
在发布会上,三星方面宣布Galaxy Fold将在2019年4月26日发售,售价1980美元起。
虽然这场发布会上还有S10系列和5G手机的亮相,但凭借别具一格的外在形态,Galaxy Fold毫无疑问成为最争夺眼球的产品。
外界也普遍认为,折叠屏手机的时代就要被三星的Galaxy Fold开启了。
屏幕出问题,Galaxy Fold引发质疑
其实,在2月份的MWC2019展会上,三星也曾经展出了Galaxy Fold手机,但也许是担心体验还不够好,三星将这款展出的Galaxy Fold放在了一个罩子里,只能用来观看和拍照,却不能亲手体验。
进入到4月份,离Galaxy Fold的发售时间越来越近,三星也开始向媒体送出评测样机,却出现了一系列问题。不少媒体在上周爆出了相关问题:
4月17日,科技媒体The Verge作者Dieter Bohn表示,他手中Galaxy Fold的折叠屏有些鼓胀从而导致屏幕有些扭曲。
4月17日,CNBC作者Steve Kovach在Twitter上表示,在使用了一天之后,他手中的Galaxy Fold的折叠屏出现了闪屏和断屏的情况,屏幕中间出现断裂,最后屏幕的左侧部分完全变成一片黑暗,两天之后,这款手机完全不能使用——但是这款评测机没有去掉保护层。
4月18日,彭博社作者Mark Gurman表示,在他偶然揭掉了保护层之后,手中的评测机完全坏了。YouTube评测员Marques Brownlee也遇见了同样的问题。

                               
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在一系列的问题中,三星也在4月18日给出了回应,宣称:
我们向媒体提供了数量有限的早期版本的Galaxy Fold样机,供其评测。近日,我们收到了有关屏幕问题的评测报告,我们将对这些问题手机展开彻底调查,以确定原因。另外,也有一些评测者报告了移除保护层导致屏幕问题的情况。Galaxy Fold手机主显示屏顶层的保护层,是显示器结构的一部分,旨在保护屏幕免受意外划伤;一些试用者移除了这层保护层,导致屏幕损坏。此外,在主显示屏上添加粘合胶也可能会造成损坏。
与此同时,三星的股价也在Galaxy Fold的不利消息中下跌了超过3%。
对此,韩国证券公司KiwoomSecurities全球战略研究主管DanielYoo称,此次三星股价下跌与Galaxy Fold令人失望的评测结果有关——他还认为,对于某些屏幕问题,媒体的报道也似乎“过度紧张”,一些问题很可能在正式开售之前得到解决。
值得一提的是,三星中国也把机器交给了多家中国科技媒体进行评测;而中国给出的评测机没有反映出美国的类似情况。
三星取消了Galaxy Fold发布会,延迟上市
本来,包括中国市场在内,三星已经做好准备发售并开卖Galaxy Fold手机了。
4月15日,三星在中国官网上线了Galaxy Fold手机,宣称这款手机“不仅重新定义了未来手机的时尚外形,同时也超越了人们对手机的形态认知”;不仅如此,三星已经定好了在4月24日在上海举行发布会。
然而,伴随着众多问题的出现,三星在4月21日证实,原定于4月24日在上海召开的三星Galaxy Fold折叠屏手机发布会临时取消。三星给出的原因是场地问题,但显然,场地问题不是惟一的理由。
北京时间4月23日凌晨,三星方面发布了声明,将推迟Galaxy Fold的发布,并公布了初步的调查报告。
三星表示,从初步的调查报告来看,铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因;同时在个别案例中,也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。
三星还宣称,将采取相应的措施加强对显示屏的保护,同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏,包括保护层,以此帮助消费者更好地使用Galaxy Fold。
至于具体的发售时间,《华尔街日报》援引知情人士的消息称,计划推迟后,三星Galaxy Fold手机至少要在一个月之后亮相——考虑到这款手机的重要性和折叠屏技术的复杂度,这个延迟也是可以理解的。
总结
从备受瞩目到问题连连,三星Galaxy Fold作为折叠屏手机的先行者也遭遇了过山车式的外界评价,这在客观上说明了折叠屏的技术难度,即使是实力雄厚如三星,也不免翻车。
值得庆幸的是,Galaxy Fold还没有正式发布,也没有大面积走向消费者,三星还有机会在发布之前对它进行产品和质量方面的完善——否则Galaxy Note 7的悲剧可能还会重演。
折叠屏手机作为一个新形态的产品,整个行业应该给予更多的宽容和期待;眼下三星已经推迟发售时间,华为的Mate X折叠屏手机也将在6月份到来,我们不妨继续保持关注。

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