电脑无规律自动重启

chinasaint · 发表于 2019-5-20 13:54:53

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最近几天，电脑无规律的自动重启了几次，有时候开一晚上都没事，有时候用一会就重启，经检测温度正常，排除过热问题。
重启进入WIN7后，会出现提示：

问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: 1e
  BCP1: FFFFFFFFC000001D
  BCP2: FFFFF960000CD569
  BCP3: 0000000000000000
  BCP4: 0000000000000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\052019-12667-01.dmp
  C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-27409-0.sysdata.xml

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

用了BlueScreenview看了一下

大家看看这个问题如何解决呢？

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 14:46:26

内存？电源？CPU？硬盘？都有可能吧。先看硬盘的健康有没有黄吧，没黄就换内存试试，这两个比较好检查，一般也就这两样容易坏。另外还有系统也有可能

chinasaint · 发表于 2019-5-20 15:03:16

ww5223017240 发表于 2019-5-20 14:46
内存？电源？CPU？硬盘？都有可能吧。先看硬盘的健康有没有黄吧，没黄就换内存试试，这两个比较好检查，一 ...

内存好的，硬盘05C5全部正常

曾奕辉 · 发表于 2019-5-20 15:37:08

先易后难，接下来重装系统看看会不会重启；更换电源，电源供电不足也会重启。

chinasaint · 发表于 2019-5-20 16:20:37

电源绝对无问题，看提示问题大概出在win32k.sys 和 ntoskrnl.exe这两个文件上

taianwhd · 发表于 2019-5-20 16:21:54

一般应该先软后硬的原则，先重装系统，看看情况，还是不行的话，看看主板上的电容有没有鼓包的，还有看看电源的电容。

sjtx1971 · 发表于 2019-5-20 17:19:40

我原来碰到过一个类似问题，开机正常使用，不定时重启，系统，主板挨个查，最后发现，启动开关受潮后似通非通的，偶尔导通就像强行关机一样，有时又能用几分钟几十分钟的，换个开关好了

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 17:23:21

chinasaint 发表于 2019-5-20 16:20
电源绝对无问题，看提示问题大概出在win32k.sys 和 ntoskrnl.exe这两个文件上

那两个都是核心系统文件，应该不是这两个问题的问题，否则你开机都难，再说你是无规律重启，和系统文件关系不太，你是怎么检查内存的？有跑过测试吗？是蓝屏重启还是黑屏重启？蓝屏重启的话拍个照上来一般就知道问题在哪了

chinasaint · 发表于 2019-5-20 18:39:12

ww5223017240 发表于 2019-5-20 17:23
那两个都是核心系统文件，应该不是这两个问题的问题，否则你开机都难，再说你是无规律重启，和系统文件关 ...

没有蓝屏重启，而是是黑屏重启，重启完进系统弹出bluescreen提示

用bluescreenview以蓝屏形式查看，有截图帮看看

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 20:01:49

chinasaint 发表于 2019-5-20 18:39
没有蓝屏重启，而是是黑屏重启，重启完进系统弹出bluescreen提示

用bluescreenview以蓝屏形式查看，有截 ...

装个360杀毒看看，怎么看着像中毒了

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 20:05:13

chinasaint 发表于 2019-5-20 18:39
没有蓝屏重启，而是是黑屏重启，重启完进系统弹出bluescreen提示

用bluescreenview以蓝屏形式查看，有截 ...

4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由有问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请
试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误
出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制
台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本身存在设计缺陷, 请升级或卸载它.

网上搜到的，看着像3的情况，你看看是不是

chinasaint · 发表于 2019-5-20 20:13:05

ww5223017240 发表于 2019-5-20 20:05
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, ...

没装过远程控制软件啊，还跑了下memtest近两个小时，100% PASS 没ERROR

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 20:15:24

chinasaint 发表于 2019-5-20 20:13
没装过远程控制软件啊，还跑了下memtest近两个小时，100% PASS 没ERROR

360装了吗？装了的话卸载试试，没装的话装上杀毒试试，看着是系统或者病毒问题

chinasaint · 发表于 2019-5-20 20:18:00

本帖最后由 chinasaint 于 2019-5-20 20:20 编辑

ww5223017240 发表于 2019-5-20 20:15
360装了吗？装了的话卸载试试，没装的话装上杀毒试试，看着是系统或者病毒问题 ...

没用360，用的火绒，扫过，无病毒。

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 20:21:00

chinasaint 发表于 2019-5-20 20:18
没用360，用的火绒

没用过这货，开机项和服务精简下试试看，方便的话嘛就重装下系统或者用个U盘系统测试下看看

heroping · 发表于 2019-5-20 20:21:48

1，最近有没硬件方面的变动，如拆换增加之类的
2，看看PE使用是否正常

chinasaint · 发表于 2019-5-20 20:24:06

heroping 发表于 2019-5-20 20:21
1，最近有没硬件方面的变动，如拆换增加之类的

有，朋友淘汰的板子给我用了，因为是换了板子重做了系统：）

chinasaint · 发表于 2019-5-20 20:28:20

ww5223017240 发表于 2019-5-20 20:21
没用过这货，开机项和服务精简下试试看，方便的话嘛就重装下系统或者用个U盘系统测试下看看 ...

恩，硬件绝对没问题，条子过了memtest，硬盘无05c5和黄色警告，板子电容都好好的，处理器温度也正常，电源绝对够用……我温度压力测试和搞游戏都没重启过！要是再继续黑屏重启，那就再重做系统吧

ww5223017240 · 发表于 2019-5-20 20:29:32

chinasaint 发表于 2019-5-20 20:24
有，朋友淘汰的板子给我用了，因为是换了板子重做了系统：）

系统是刚重新做的？GHOST？换个版本试试看呢？另外把你的杀软删了试试看，有些说杀软有影响

chinasaint · 发表于 2019-5-20 20:35:41

ww5223017240 发表于 2019-5-20 20:29
系统是刚重新做的？GHOST？换个版本试试看呢？另外把你的杀软删了试试看，有些说杀软有影响 ...

是ghost，我的另一个电脑里装的也是火绒，没出现过重启。
对了，朋友给的板子有超频功能，我拉了四倍频，跑过象棋和压力测试都没问题，这个bluescreenview的结果和超频没关系吧

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