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本帖最后由 Meise 于 2025-2-22 15:58 编辑
买电脑你最在意什么?性能?颜值?现在有个新指标正在悄悄影响大家的钱包——机器坏了到底有多难修!最近美国消费者机构整了个大活,给主流笔记本品牌做了次"维修难度摸底考",结果让人大跌眼镜:售价破万的苹果顶配本,得分还不如价格不到一半的戴尔中端产品。
这份由美国公共利益研究教育基金发布的报告可动了真格:不仅参考法国官方的维修经济性指数,还给各家品牌的"维修态度"打分——比如有没有加入反对维修权的行业组织,会不会主动公开维修手册。八大品牌排排坐,华硕以8分(A-)拿下冠军,宏碁7.6分(B+)紧随其后,戴尔、微软、三星组成中游梯队,苹果惠普勉强及格,联想却因为只公开了1款笔记本的维修数据,直接吃了个"鸭蛋"。
最让人费解的是价格与维修难度的反差:戴尔Inspiron 16 6540虽然定价649.99美元,却在拆解环节拿下满分20分;而苹果售价高达1434.99美元的M2 Pro版MacBook Pro 16,拆机得分只有6.5分。这种"越贵越难修"的现象引发热议。
评分规则里有个特别要求——凡是加入美国消费技术协会(CTA)这类反对维修立法组织的品牌都要被扣0.5分。反观华硕这类积极派,不仅在官网放出图文并茂的维修手册,还支持第三方维修服务,这些"开诚布公"的做法都成了加分项。不过报告也发现,同一品牌不同机型的维修难度可能相差三倍,说明厂商们的标准还没统一。
如今美国73%的消费者表示会把维修便利性作为购买决策的重要指标,这份报告相当于给厂商们提了个醒:是要继续做"用胶水粘死零件"的一次性产品,还是像华硕这样把维修主动权交给用户?毕竟花大价钱买的笔记本,谁也不想因为换个电池就要返厂折腾半个月吧?
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