微软官宣Skype停服倒计时：账户余额如何处理？替代方案全解析

Meise

当微软宣布将于2025年5月5日正式关闭Skype客户端时，全球仍有数千万分钟的通话余额在用户账户里沉睡。这些价值不菲的虚拟资产，是否会随着软件下线灰飞烟灭？官方最新政策给出答案的同时，也留下了些许遗憾。

根据微软最新公告，Skype客户端将于2025年5月5日停止服务，现有用户需在截止日期前完成服务迁移。值得关注的是，用户账户中的Skype Credits不会清零，但使用规则将发生重大变化：

余额使用新规
已购买的Skype Credits在2025年5月5日后仍可继续使用，但仅限于网页版Skype和Microsoft Teams的拨号盘功能。移动端应用将完全停止服务，这意味着用户需保持浏览器常开才能接听来电，与原有移动端随时待机的体验存在显著差异。

购买通道调整
现有管理账户用户最迟可在2025年4月5日前购买新额度，但自动续费功能将在同年4月3日关闭。自2023年起，新用户已无法开通Skype付费服务，这项限制将持续至服务终止。

替代方案解析
微软为付费用户提供两条迁移路径：

通过Skype网页版维持基础通话功能
使用Microsoft Teams免费版的"Skype拨号盘"功能
虽然Teams的通知机制与Skype相似，但需要重新适应操作界面，这对习惯移动端的老用户构成使用门槛。

服务终止清单
2025年5月5日起，短信收发、来电转接、号码赠送等7项功能将永久关闭。现有Skype号码持有者需自行联系新服务商办理携号转网，微软不再提供号码托管服务。

重点数据一览表

服务项目        变更详情
新用户注册        自2023年起暂停所有付费服务开通
余额有效期        已购额度持续有效（需注意产品本身的有效期限制）
自动续费        2025年4月3日关闭
网页版服务        2025年5月5日起成为唯一通话渠道
号码转移        需用户在2025年5月前自行联系新运营商办理
Teams适配        免费版即可使用Skype拨号盘，但需重新适应操作逻辑

对于账户仍有大量余额的用户，微软目前尚未开放退款通道。官方建议在2025年4月前合理规划额度使用，尤其需注意部分历史购买的Skype Credits本身设有有效期限制。随着服务终止日期临近，建议用户定期登录账户查看余额状态，避免资金沉淀损失。