女作家六六再次炮轰中国电信：依旧没有关注到成百上千万用户的投诉

elecfunwb · 发表于 2019-12-6 23:48:20

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转自：https://new.qq.com/omn/20191206/20191206A0O7RD00.html

六六还指出，在捆绑消费，以及不通知就断网这件事上，电信只要说不清楚为何家庭网一定要跟一张附卡和三张家庭卡，那这事就是没有解决，因为未来，你们还是可以随意断网，而作为消费者，你不给我个人断，不代表你不给大众断，那就不是我发声的主要目的。

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12月6日消息，知名女作家六六再次更新了自己的微博，着重阐述了自己与中国电信争论的焦点在哪？

六六表示：“中国电信对媒体称，机主承认签合约的条款，并表示继续使用电信服务。我对秀才有如下追问1.电信与你签合同的时候，告诉你因附属卡欠费就会停家庭网吗？他说肯定没有。这是发生后才知道的。2.为何现在电信问你需要继续服务的时候，你表示需要继续服务？即使对电信不满意的情况下？秀才答：“我钱都交了，不服务难道他们会退钱？而且错在我，我没有跑到10个G啊！”

此外，六六还指出，在捆绑消费，以及不通知就断网这件事上，电信只要说不清楚为何家庭网一定要跟一张附卡和三张家庭卡，那这事就是没有解决，因为未来，你们还是可以随意断网，而作为消费者，你不给我个人断，不代表你不给大众断，那就不是我发声的主要目的。

以下是六六的微博原文：

我与中国电信争论的焦点在哪？

中国电信对媒体称，机主承认签合约的条款，并表示继续使用电信服务。我对秀才有如下追问1.电信与你签合同的时候，告诉你因附属卡欠费就会停家庭网吗？他说肯定没有。这是发生后才知道的。2.为何现在电信问你需要继续服务的时候，你表示需要继续服务？即使对电信不满意的情况下？秀才答：“我钱都交了，不服务难道他们会退钱？而且错在我，我没有跑到10个G啊！”

这是大多数消费者的第一反应。我这次投诉中国电信的原因在哪里？就是因为这种情况不是我一家发生，而是大多数电信用户都要面对。电信在对媒体回应的时候，依旧没有关注到我微博下成百上千用户的投诉：包括销户需要本人亲临，哪怕人在国外；包括随意断网；包括客户投诉无门。企业不能因为做大而傲慢，也不能因为追求虚假繁荣而强行绑定客户消费，更不能因为附卡的不达标而停我本来购买的主产品。这是用户基本诉求。中国电信你回应为何强迫客户购买附卡的原因了吗？你没有，因为关键问题你必须要回避——你移动业务不行，靠垄断业务强行绑定消费。而这种不合理，消费者无权拒绝。

电信告诉澎湃新闻记者，愿意给我退副卡和钱，而我拒绝了。我当然拒绝。我发个微博就为15块？我是因为投诉无门，缴完费到处打电话没有人工回应，不知何时通网。而像我这样遭受不公平待遇的用户何止千或万？我们什么时候能以权利对等的方式消费购买？这才是我发微博的目的。

在捆绑消费，以及不通知就断网这件事上，电信只要说不清楚为何家庭网一定要跟一张附卡和三张家庭卡，那这事就是没有解决，因为未来，你们还是可以随意断网，而作为消费者，你不给我个人断，不代表你不给大众断，那就不是我发声的主要目的。

stdzlqz · 发表于 2019-12-7 07:27:25

好多流氓行为国家都是默认的，除非有人站出来闹得不可开交，才会有所收敛。

yzmmdy · 发表于 2019-12-7 07:43:20

stdzlqz 发表于 2019-12-7 07:27
好多流氓行为国家都是默认的，除非有人站出来闹得不可开交，才会有所收敛。 ...

在这个社会混，要学会流氓才能混好

ayczq · 发表于 2019-12-7 07:48:17

自从知道了“作家陈岚”这个词之后，对作家这个名词莫名的反感，不过这次支持这个作家的维权行为。

nancyz · 发表于 2019-12-7 07:52:03

流氓强奸逻辑也不是一天两天了吧！~:titter:

eewwpp · 发表于 2019-12-7 07:52:50

都是垄断惹得祸

cctvtstv · 发表于 2019-12-7 08:37:45

本地政策和，总公司政策，不一样，我们会尽快核实。
都这么说的，有谁管了？？要不是他是个作家谁会关注此事！！！

yzzqw · 发表于 2019-12-7 08:59:39

流氓不可怕，就怕流氓有文化

yuua68 · 发表于 2019-12-7 09:07:05

电信联通移动都爱耍流氓

佳维 · 发表于 2019-12-7 10:23:58

从来没用电信的

laoyoutiao · 发表于 2019-12-9 23:13:16

快去投诉etc强制安装的流氓

ggbugs · 发表于 2019-12-10 02:06:43

:mad:当年也是主副鸡任意个欠费就全部停网，合同到期拆机还折腾去了三次，艹一怒之下全注销了，垃圾电信

smallanntse · 发表于 2019-12-10 09:03:20

我都是单独拉网线，不和手机帮顶，绑定的网线不要，

howinson · 发表于 2019-12-10 10:55:50

不知何时流行一个网上名言，不要脸天下无敌，大家看到不感到羞耻，只是笑笑。

如果全民都不要脸，结果谁吃亏？

garyjohnson · 发表于 2019-12-10 12:50:46

自己和朋友都遇到过坑，但投诉到工信部没有一次不好使的，包括最流氓的移动，不知道为啥他非得这么哗众取宠，早投诉早解决了

fryouai · 发表于 2019-12-11 11:01:48

你可以付更多的钱享受没有捆绑的服务。捆绑其他项目的服务价格更低。不捆绑其他项目的服务价格高，怎么了？

z88088081 · 发表于 2019-12-11 11:12:32

看看ETC，看看燃气，看看自来水，看看热力公司，看看电网，再看看物业.....
说实话，电信跟这些比起来，那根本就不是事儿。

7722yuli · 发表于 2019-12-11 19:40:56

我投诉电信信号不好好几次了，后来电信的朋友打电话给我，说别投诉了，再投诉，公司就把你拉黑名单了。

g6666 · 发表于 2019-12-11 20:35:52

现在，电信联通移动都很霸道的，说什么什么，不让优惠，竞争没有了，全国统一5G套餐价格，129-399.

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