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来源: 澎湃新闻
5月15日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者菜鸟驿站方面获悉,菜鸟驿站当日表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策持续不变。 
菜鸟方面介绍,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。 据介绍,菜鸟驿站已在100多个城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。
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