创维电视回应采集用户数据：已第一时间禁用并责令删除数据，未得到许可

guangqu · 发表于 2021-4-29 19:15:48

创维电视回应私采用户数据：已第一时间禁用并责令删除数据，未得到许可及授权
创维电视日前被网友指称在后台暗藏应用以收集家庭隐私数据。据该网友称，一开始他只是觉得自家电视卡顿，于是检查了电视的后台服务程序。最后发现，自家创维电视有个“勾正数据服务”的应用正“监视”他家中所有联网设备。“也就是说，家里有什么智能设备、手机在不在家、谁来家里连网了、周围邻居wifi叫什么名字，随时采集上传。”该网友称。

4月27日，创维电视在其官网发布声明称：
公司第一时间全面禁用了所有创维电视上的“勾正服务”，并展开相关调查。创维旗下酷开科技已发函与勾正数据解除合作关系，并责令其删除非法获取的创维用户相关数据。勾正数据与创维旗下酷开网络科技股份有限公司有业务合作。其合作内容仅限于以抽样调查国内收视情况为目的的必要的数据采集。其他任何超出此范围的行为，均未得到创维电视的许可及授权。接下来，创维电视将对合作伙伴及第三方服务商进行更严格的审查，尽全力保障创维电视用户的信息安全及相关权益。

4月27日晚间，#勾正数据回应私采用户数据#，在其官网发布声明称：
经自查，“勾正数据服务”APK是勾正数据产品，公司和创维旗下酷开科技签订业务合作，此APK用户可以自行禁用；公司所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务：家庭和个人收视率、收视效果分析、广告收视分析和优化。

“勾正数据服务”APK因涉及到用户设备信息的采集，由于公司用户隐私政策提示不够清晰，引起部分用户隐私安全的担忧，公司向广大用户诚恳致歉；勾正数据将改进和完善用户隐私政策，确保在合法合规的范围内按照用户的授权依法收集信息。