交易纠纷如何解决？

knwks

在本论坛买的坛友的商品，发现质量问题，对方不承认，还说要在坛里曝光。
像这样的问题，能不能找到第三方帮忙检测商品到底存不存在问题以作为证据，而不是让对方反咬一口却无法辩解？
有些质量问题，不是可以拍照或录像就能看出来的。
就好比一盘菜，只有吃的人才知道味道，却没法用照片或视频作证。
有的还需要该方面懂行的人才能知道好坏。涉及到比较专业的领域，外行可能根本不知道怎么用。
就好像让一个不懂音乐的人鉴定琴的音质一样。
你们有没有遇到过纠纷？
有没有不好解决的纠纷？

黑暗魔术师

不行就和卖家商量一下退货呗

pxb8888

唉遇到这种真的不好说，卖家原因，买家原因，商品原因都可能，尽量协商比较好

knwks

黑暗魔术师 发表于 2021-12-23 15:53
不行就和卖家商量一下退货呗

这个家伙不地道，我申请个退货，他就骂骂咧咧。还说到论坛曝光。
我只要把货给他退回去，东西是好是坏就是他说的算，我一点反驳的余地都没有了。

knwks

pxb8888 发表于 2021-12-23 16:33
唉遇到这种真的不好说，卖家原因，买家原因，商品原因都可能，尽量协商比较好 ...

怎么协商，他不承认有质量问题，不同意退货。我申请客服介入，他就骂人，还要到论坛曝光。
我退了货之后，拿什么来证明商品的质量问题？

pxb8888

拍照，留视频，截图，保留证据

壹筒江湖

上次买了一个二手的路由器，妥妥的质量问题，卖家没给任何的说法，还能怎么办？对方不承认，50块钱当是喂了狗呗

壹筒江湖

他要曝光，就让他曝吧，顺便也让我们看看是什么样的卖家？这种事情还是要买前多沟通特别是要问清楚，当出现质量问题的时候，怎么解决？如果对方含糊其辞，那就别买了

azzajazz

客服介入，走平台的？？走平台和论坛没关系呀，找找有没有第三方检测机构开证明

yinjiudong

knwks 发表于 2021-12-23 17:15
怎么协商，他不承认有质量问题，不同意退货。我申请客服介入，他就骂人，还要到论坛曝光。
我退了货之后 ...

你傻啊，把骂人的话截图发到交易网站的纠纷处理部门比如咸鱼小法庭，赢得概率加倍

腾飞

网购是要看人品信誉的，不是人人都捡漏成功的。

锰子

你可以先曝光啊   让大家看看什么情况  真有问题也能避雷