IT之家6 月16 日消息，2017 年，苹果一桩丑闻被揭秘，随后被指控故意降低其iPhone 的性能释放。受影响的型号包括iPhone6 、6Plus 、6S 、6SPlus 、SE 、7 、7Plus 、8 、8Plus 和iPhoneX 。 今天，英国消费者权益保护组织的负责人贾斯汀・古特曼（JustinGutmann）挖出了这个案子，将苹果告上法庭。在最近提交的一份投诉中，他要求苹果向数百万受影响的用户赔偿7.5亿英镑（或8.7亿欧元）。 那年1月，苹果在软件更新中推送一个未标注的电池系统管理工具，从而降低了旧款iPhone的性能，苹果没有提高禁用该工具的选项，甚至一度隐瞒该工具的存在。 虽然该公司声称其更新提高了iPhone的性能，但事实证明恰恰相反，最终舆情爆发，迫使苹果道歉。苹果声称，这样做只是为了消费者的利益，延长电池的寿命。但外媒认为，实际上苹果只有一个目的：迫使用户换新机。 古特曼认为，苹果当时并没有向用户透露这一决定，苹果为了掩盖旧款iPhone电池无法满足新的要求，非但没有推出电池召回或换新计划，也没有承认最新的软件更新不适合旧款设备，而是在明知会导致旧款设备性能恶化的情况下催促用户安装更新。 古特曼说:“苹果没有为客户做一件体面的、合法的事情，没有提供免费的更换、维修服务或赔偿，而是在软件更新中隐藏了一个工具，误导了用户，使他们的设备速度下降了58%。” “我发起这个案件，是为了让英国各地数百万iPhone用户因苹果的行为而遭受的伤害得到赔偿。 “如果这个案例成功，我希望主导企业重新评估他们的商业模式，避免这种行为。” 在推出这一工具，并且经过一年多拉扯之后，苹果承认了这一限制，并表示它会让电池较旧的手机、电量耗尽的手机或冷的手机变慢，这些限制都会影响电池的性能。 苹果表示，当电池状况不佳时，它可能无法满足手机处理器全速运行时所需的最大电流。在更新之前，这会导致手机关机，而更新的目的是让手机继续运行，哪怕速度会慢一些。 苹果公司在周四的一份声明中说:“我们从来没有，也永远不会做任何故意缩短苹果产品寿命的事情，或者降低用户体验来推动用户升级。”“我们的目标一直是推出客户喜爱的产品，而让iPhone尽可能耐用是其中重要的一部分。iPhone现在会在“电池健康”的设置菜单中加入一份报告，披露节流功能是否生效。 当然，英国的这一指控并非唯一针对苹果的一系列诉讼。在意大利，该公司被罚款1000万欧元。在美国，该公司在2020年3月达成的一项集体诉讼中同意为每部iPhone支付25美元，上限为3.1亿美元。
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雷达卡
发表于 2022-6-16 21:28:14
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