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温州,南先生在网上买角磨机,不料,在切割板材时,手柄突然断裂,机器瞬间失控切到了南先生的手掌,致使掌骨骨折,肌腱断裂,南先生认为这是产品责任问题,做手术及后续治疗需要的16000余元,商家也需要承担一部分,但是迟迟得不到商家的答复。
这是一个角磨机,可以用来切割吗?当然可以,很多角磨机在宣传时,就明确写明有切割功能,但是,角膜机的主业是打磨,切割不是强项,操作起来有很多安全隐患,尤其在切割板材、木材的时候,高速旋转的锯片与板材形成巨大的横向扭力,操作者很难保持平衡,一旦扭曲,又很容易导致锯片崩断,伤及人身,为了增强握力,很多角磨机上又增加了把手,
可是,南先生遇到的问题是把手突然断离,机器瞬间失控,切割到了手掌,这是不幸中的万幸,如果受伤的位置上移,伤及手腕动脉,后果不堪设想,那么,从法律的角度看,损伤的后果应当由谁来承担呢。
按照《产品质量法》的相关规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
南先生是这起产品责任纠纷中的受害人,就应当初步举证产品存在缺陷,确有损害事故发生,且产品缺陷与损害之间存在因果关系,视频中,有南先生受伤时的照片,也拿出了断裂的机器手柄,医院的诊断证明,可以认定南先生就是在切割过程中受到了伤害,
作为商家,就需要为免责承担举证责任,这起事故既不是角磨机故障,也不是锯片崩裂,而是把手断裂,在聊天记录中,原来原厂角磨机并没有配置把手,这个把手是店家赠送的,但把手的来源,店家也说不清楚。
所谓赠品就是免费赠送的意思,南先生没有花钱,但是,在网络纠纷的相关司法解释中明确规定,赠品给消费者造成伤害的也需要承担赔偿责任,不要钱,不是免责的理由。
可是,商家也找不到把手生产者,这就麻烦了,销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。
如果双方都不对把手是否符合标准进行鉴定,那么,出于对受害人权益的充分保护,恐怕商家就要承担赔偿责任。
但是,南先生在操作过程中疏忽大意,未安装角磨机防护罩,对于损害后果也有过错,也需要承担赔偿责任,不过,需要说明的是,商家作为销售者承担的并非侵权责任,是代替供货商进行的赔偿,如果找到了把手的供货商,商家有权向其追偿。
法律人大吴,谁能想到角磨机能有这么大的伤害,作为商家,为促销赠送消费者把手,也需要把好赠品的质量关,确定供货来源,否则一旦发生损害,兜底的可是自己。
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