京东物流，不是一般的厉害！

laipihou · 发表于 2023-2-14 09:02:50

京东超市买的自营商品，不说话，看图：

laipihou · 发表于 2023-2-14 09:06:01

京东买的直营商品，至今无人过问，就这样放任不管。难道对于这样的异常订单，京东的物流系统就检测不到吗？系统不会自动反馈或者提醒管理人员吗？还是系统提醒了，无人过问？我很好奇。

qqings · 发表于 2023-2-14 09:13:42

laipihou 发表于 2023-2-14 09:06
京东买的直营商品，至今无人过问，就这样放任不管。难道对于这样的异常订单，京东的物流系统就检测不到吗？ ...

我去年收到一个京东的退款，想不起来是退了什么，然后一查，是前年的一个生鲜类订单，物流信息到派送就没有了，也不知道实际收到货没有，总之过了年把竟然退款了。

高级会员 · 发表于 2023-2-14 09:13:44

二东每天发那么多货，怎么可能一个个去扫描有没有异常？估计那时阳晕了，还是自己催吧。

kof宋小宝 · 发表于 2023-2-14 09:14:49

找客服问问，会给你退款，京东丢件很多

zdylong · 发表于 2023-2-14 09:16:11

估计是掉了，退了吧。
春节期间碰到几次了。

a0815 · 发表于 2023-2-14 09:17:52

JD自营服务还是不错的..............这么久了，直接主动反应给客服，不要自己申请退款，先找客服问怎么回事？？？

客服会给你处理，这种情况下，一般会给你全额退款，另加额外补偿..........JD余额或金豆

kerchi · 发表于 2023-2-14 09:18:40

京东的物流是自办的，到了终端不一定给你派送，有时是移交给菜鸟或门卫，也不一定通知到你。楼主的情况有可能是包裹损坏严重，无法派送，站点人员忙时就忘记处理。

64819293 · 发表于 2023-2-14 09:28:55

过年申请了一个售后，上门换新，10多天没动静，直接全额退款了。

f7077447 · 发表于 2023-2-14 09:39:35

这种产品很易破损，，可能是运输中破损了，不知处理方法，，京东破损一般是补发

全利88 · 发表于 2023-2-14 09:39:43

看时间就明白了，当时可是羊子满地球，出现差错很正常吧？

xushu · 发表于 2023-2-14 09:41:09

京东还是很好的!

exabslion · 发表于 2023-2-14 09:44:30

12月15号到元旦的东西，京东那边也没办法，羊太多，送货的不够人手，货物堆积，我当时订的一个18日的订单，21日直接发信息给我说可能12月30日才能送达，我查了送货路线，已经到了我不到2公里的分包站就是等快递员派送，我直接开车到现场，那个场面可怕，堆积货物一堆一堆的，每个派送员负责2-3堆，在这些货物里面翻找能一次性送达同一路线的。我找到属于我那边的区域的派送员，还翻找了十多分钟才找到。中间看到很多包装太简单的要不破损外包装要不里面直接破碎。