特斯拉向用户征求改进意见，结果收到 2 万多条评论

数码芝华士

特斯拉创始人埃隆・马斯克经常在推特上与用户互动，特斯拉在其 2022 年影响力报告中指出，其社交媒体账号去年在推特上获得了 10 亿次浏览量。

近日特斯拉的官方账号在推特上发问，想知道用户认为其应该进行哪些改进。结果用户纷纷评论回复，数量之多令人惊讶。截至IT之家发稿时，特斯拉的这个帖子已经收到了超过 2.2 万条评论。

浏览评论可以看到，很多人呼吁特斯拉提高服务质量。服务一直是特斯拉的软肋，由于公司采取了“最好的服务就是不需要服务”的立场，一些用户反映遇到车辆问题时很难联系到特斯拉。评论中显示，客户服务仍然是公司的一个急需改进的地方。

此外，在特斯拉帖子中也有很多关于全自动驾驶（FSD）的评论，以及公司目前对于更换车辆的用户的处理方式。毕竟，FSD 是一个高价功能，是为未来的功能而购买的，但是购买了它的用户在更换车辆时又要重新购买一次。因此，很多评论建议该公司推出 FSD 转移功能。

其他建议包括改善 Autopilot 性能、制造质量，以及与美国和加拿大以外的国家就 FSD 功能的可用性进行沟通。还有一些评论指出了特斯拉没有在社交媒体上开设西班牙语、法语或德语账号的问题，据悉该公司已经在增加针对日本等国家的专门账号。

xueyeteng

有反馈也是好事情

newboyfeng

买不起啊

laipihou

我也提了个建议，建议涨价。

Y道长

在价格面前，所有问题都不是问题，能不能把电车价格打到十几万？

lsp2002

要不是T，国内的新能源都能干到50W+

zombiess

没被刷屏刹车就不错了

solarshen666

laipihou 发表于 2023-5-11 07:54
我也提了个建议，建议涨价。

对，涨价有利于改善消费观望心态

liuhaob

建议涨价

zrx166

最好的服务就是不需要服务。深得精髓。

newkit

lsp2002 发表于 2023-5-11 08:20
要不是T，国内的新能源都能干到50W+

说得T好像没干到过100w+似的。T是个狠角儿，但国产现在也不是龙套，这才让诸位有戏看不是？

过去骂国产低价是便宜没好货，现在又骂国产高价，咋怎么说都您有理呢。

仰望还标100w+呢，原先不拿国产当事儿的各大列强老总在上海车展不也围着看几眼了吗。汉出口到美国也50w+，不有人买吗，否则它喝西北风啊。

学习借鉴

“最好的服务就是不需要服务”，用中国的老俗话讲，就是“管杀不管埋”。

罗非

是好事也是问题