今天总算见到京东和闪迪那无耻的一面

yukimura_z · 发表于 2023-7-3 17:35:18

本帖最后由 yukimura_z 于 2023-7-3 17:37 编辑

前些日子在京东的闪迪自营店买了终身质保的cz800,当时货品写着终身质保，而且还和客服沟通过了，确实是提供质保。

今天，这破U盘的口竟然突然自己裂开了，真是日了，这玩意也会坏。
于是乎，我找客户换货，结果这一下把闪迪的尿性给搞出来了

首先是申请被驳回
然后对方打了一个电话，注意，只响了一声就挂死，我就在电话旁边都没来得及接

然后显示联系不上我

就我这暴脾气，直接找过去沟通，对方说外观受损，不予报销。
我说到底是不是终身质保，他说是
我说为啥不保，他说人为损坏。
我说你这终身质保也没写是什么损坏才保，况且这他娘自己坏的啊。我又问这外壳是不是商品一部分，外壳质量差难道不该算在里面么，要不然这么贵的U盘我买它干嘛，闲的啊？
他说他是闪迪总代，没有权利
我说那你给我你的领导电话，我和他沟通，对方又说，他没有领导
我说你没领到你是闪迪老板么？
然后对方一直给我打太极。
我就蒙了，首先我不是在京东买的么？为啥联系我的是闪迪代理？还有，京东和闪迪这么大家业，怎么真正出了事每一个出来解决问题的？
我刚刚又发了一次售后申请，实在不行，只能315见了。
给大家提个醒，什么闪迪终身质保，我呸

zhkrid · 发表于 2023-7-3 17:52:45

拿打火机那玩意电它几下再去质保

yukimura_z · 发表于 2023-7-3 17:55:10

zhkrid 发表于 2023-7-3 17:52
拿打火机那玩意电它几下再去质保

哈哈，不用，我之前在狗东陆陆续续买了几千块的闪迪U盘和固态硬盘了，这狗东要是还懂点事，就该出来解决这事，反正这次我觉得死磕了

ww5223017240 · 发表于 2023-7-3 17:58:16

这个怎么说呢，外观问题确实不太好保修，就像机械硬盘保修也会检测你有没有摔到过一样，当然我觉得作为企业如果只是个别人来这么保修也应该保，如果变成普遍现象了的话拿可以限制下没问题

smg小沈 · 发表于 2023-7-3 17:58:18

你这个得打官司消费法是有规定的，故意损坏是不赔偿的，自己可以去看看。因为谁主张谁举证，首先你要证明不是自己弄坏的

天天跟他耗吧说不定卖家架不住你天天烦，免费再给你一个

石墨 · 发表于 2023-7-3 18:01:00

闪迪是美帝品牌

你的U盘没有售后了

最后可能是京东买单

yukimura_z · 发表于 2023-7-3 18:04:39

smg小沈发表于 2023-7-3 17:58
你这个得打官司消费法是有规定的，故意损坏是不赔偿的，自己可以去看看。因为谁主张谁举证，首 ...

这破U盘过了缓存，只有十几的写入速度，多了你也不想用。要不是终身质保我早扔了。

f7077447 · 发表于 2023-7-3 18:08:24

碰上售后的都是麻烦，，所以U盘还是不要购太贵，以免心理压力大，，

消费者一般都是皮球，，，商家只赚他们的钱

yukimura_z · 发表于 2023-7-3 18:19:06

f7077447 发表于 2023-7-3 18:08
碰上售后的都是麻烦，，所以U盘还是不要购太贵，以免心理压力大，，消费者一般都是皮球，，，商家 ...

所以说嘛，以前感觉闪迪，京东，得一而得天下，没想到双层加持后就是个屁

heju · 发表于 2023-7-3 18:30:11

f7077447 发表于 2023-7-3 18:08
碰上售后的都是麻烦，，所以U盘还是不要购太贵，以免心理压力大，，消费者一般都是皮球，，，商家 ...

这个是真的，这些U盘，就买小点的价格便宜的品牌，不要考虑质保，不要听忽悠什么终身质保，保修的快递费都够你买几个U盘了。电动汽车的电池所谓的终身质保被忽悠那个才叫惨呢。

kpj001 · 发表于 2023-7-3 18:30:39

物理损坏不保修基本是行业默认的，除非能证明是设计缺陷，潜在引发安全事故什么的，可以无视保修条款召回。

Dell某几款电池曾经世界范围发生过几起自燃，开始不承认，收集到一定案例调查电芯质量，最后全世界范围召回，过保几年的都给换。其充电器也有类似召回。汽车行业也就更多了。这些都有一个共同的特点，安全隐患！

估计你自己心里也有数，只是因为自己只玩U盘，老司机翻船面子上挂不住而已。

骂是没用的，你不是买得多嘛，咸鱼买个旧的，换个购买记录去换货吧。对付奸商也只有出奇招了。