三手西数旗舰黑盘SN850X 1TB固态硬盘售后更换-纪实

wangxiangtan2 · 发表于 2024-9-29 10:08:05

本帖最后由 wangxiangtan2 于 2024-9-29 11:14 编辑

8月10号小黄鱼下单了个西数旗舰黑盘SN850X 1TB花了519大洋，24年14周出厂，使用时长42小时；
8月11号收到货，12600KF+Z690UD板U套临时装机，由于提前买的散热安装孔不对，临时没涂硅脂把散热放CPU上，
开机测试了一下固态硬盘，固态自带Win10系统，开机直接进系统了，功能正常没啥毛病；
8月13号小黄鱼确认收货，又下单了个适配英特尔1700脚的散热；
8月16号收到散热，这天是周五，下班回到宿舍拆开看了看散热，没装机，晚上还在用老的8700+Z370；
8月17号周六，开始拆机、装机，就是这天发现主板的连接前面板USB的插座缺口反了，跟小黄鱼卖家撕逼了几个小时未果，
同时发现固定老主板的螺丝都不对，拿公制的螺丝往英制的螺柱里面拧，拧不上、拧滑丝、挂住一两丝……
我都忘了六年前咋拧上去了，这又下单了几颗螺丝。临时找了俩英制螺丝加上电脑固定侧板那种大螺帽的把主板固定上了，
进PE分区装系统跑分……折腾；
8月24号星期六，下午六点半吃完饭回宿舍开机找不到系统，一看掉盘了，又拆机、给SN850X固态换位置、上电开机，没用；
8月25号星期日，小黄鱼上找卖家沟通能否帮忙售后，他给了个西数官方售后电话，他说这是他在电脑城配电脑时，
别人的品牌笔记本升级换下来的这个固态，给他用上了，他也没有原始购买记录和店家。意思就是没法店保，只能走官方售后。
就是我买这个不是二手，是三手。

西数旗舰黑盘用了六天掉盘，我开始了售后之旅：
8月26号星期一，上午9点20打西数官方售后电话，对方表示可以进行售后更换，给我发了邮件：

我打城市快车北京站点的电话，然后收到城市快车的邮件：

我按城市快车的邮件要求，10点半付了18大洋把坏固态发了顺丰标快，并且在支付宝上付了25块钱的邮费，备注了快递单号；
快递信息显示第二天中午12点40包裹已签收；
8月30号星期五，我打城市快车北京站点电话询问售后进度，报了手机号和物流单号，对方表示没收到包裹，
要去门口找找，过了俩小时我又打电话对方说没找到，问我包裹什么样，让我打快递电话问问。我给顺丰派件
小哥打电话，他说他们那儿经常没人，包裹还很多，都是放门口，说帮我找找。这边刚挂完电话没三分钟，北京
站点那厮发邮件说找到了……原来包裹在他们门口堆一堆，一周了他都没看一眼，也不挨个打开进行登记，我要不
打电话问，放一个月他也不管？？？

9月1号，越想越气，去西数官网，登录后在我的案子里面把西数怼了一顿：

9月2号查售后进度，就俩字：等吧

你问西数，西数让你问城市快车，你问城市快车，城市快车说不是他检测不是他更换，让你等，完美闭环，毫无破绽。
9月26号，收到城市快车邮件给了个顺丰快递单号说今天发，等了一天，没发出来；
9月27号，查到了快递的物流信息；
9月28号，付了21大洋的快递费后，总算收到了售后更换的固态硬盘；

基本一毛一样，除了生产日期，另外返回来的盘上多了圆圈R字母，应该是Repaired的意思？？？
我2024年4月产的三手盘寄出去，换回来一个2023年7月产的，

三手盘质保到2026年7月10号，返回的盘质保到2026年5月4号，亏了俩月多的质保期……
昨晚插机子上试了试，正常识别，DiskInfo显示通电时间0，写入27GB，读写测试的时候温度干到了65°C；

我付了519+18+25+21=583大洋，打电话、发邮件花了一个月时间弄了个不知道几手的返修清零西数旗舰黑盘SN850X 1TB，
这个价格在拼夕夕、淘宝可以买个全新的同型号的……我踏马的图啥？？？亏麻了呀，次奥。
京东自营店应该是售后最快的；致态大概一周，就是快递一来一去的时间；铠侠大概20天；西数要1~2个月。

CPU、主板、内存、固态核心部件别买二手！

jswxll · 发表于 2024-9-29 10:21:05

感觉二手的CPU和内存还行，固态风险最大~

sweet520 · 发表于 2024-9-29 10:25:56

楼主这个是对二手的东西没有好感了。

kidsun · 发表于 2024-9-29 10:31:45

三手给你保了，服务还算可以吧。至少没拒保

avalger · 发表于 2024-9-29 10:34:07

这售后实在不行啊

chiyb · 发表于 2024-9-29 10:35:42

你这还可以。最后还是换了。我之前买而二手电脑，配了个sata的固态，没多久也是掉盘了。查这个硬盘还在保修期。联系原厂，要提供购买记录。

没办法，最后京东下单个同款的，然后申请退货，把这个坏的给退回去了。

szset9999 · 发表于 2024-9-29 10:45:23

sweet520 发表于 2024-9-29 10:25
楼主这个是对二手的东西没有好感了。

二手的至少半价才行，他这个就没什么优惠贪了几十块的便宜亏大了。二手的至少半价才行，他这个就没什么优惠贪了几十块的便宜亏大了。

wangxiangtan2 · 发表于 2024-9-29 10:46:59

chiyb 发表于 2024-9-29 10:35
你这还可以。最后还是换了。我之前买而二手电脑，配了个sata的固态，没多久也是掉盘了。查这个硬盘还在保修 ...

我次奥，你这神来之笔啊，妙~

klrm · 发表于 2024-9-29 11:01:57

本帖最后由 klrm 于 2024-9-29 11:08 编辑

真不好说，盘肯定是返修的盘啦。我有一个京造的二手盘坏了，找京东，要我打订单信息才能保修。没地方说

cyxhome · 发表于 2024-9-29 11:05:08

chiyb 发表于 2024-9-29 10:35
你这还可以。最后还是换了。我之前买而二手电脑，配了个sata的固态，没多久也是掉盘了。查这个硬盘还在保修 ...

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苏州熊猫 · 发表于 2024-9-29 11:18:33

我几台电脑里的固态都是二手的。

电子产品，有时候碰运气；我再23年初一鼓作气买了好几个固态，结果后面就涨价了，血赚。

目前性价比最高的三星PM9A1 1TB从买的时候270元已经涨到近400了。

前几天还买了个2230性能之王海力士BC711，256G的替换掉小米笔记本SATA口的金士顿，正常我肯定是主打三星的，这个例外。

性能确实不错，256G能有这样也满意了。