硬盘软件显示错误计数警告，是否可以申请售后

齐鲁英豪 · 发表于 2025-1-8 16:28:16

最近发现，硬盘在读取数据的时候卡死，今天想起用软件检测一下，发现这么多警告，我也不懂，三年保修，到今天正好两年了，不知道这样的情况可以送修吗？

送修数据怎么样抹掉，不能恢复的那种？求高手指导

scq330 · 发表于 2025-1-8 17:02:14

要用st的官方软件SeaTools检测，厂家才认。

free2_citiz · 发表于 2025-1-8 17:07:11

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xshua · 发表于 2025-1-8 17:48:28

售点更换新盘

yinjiudong · 发表于 2025-1-8 17:53:42

本帖最后由 yinjiudong 于 2025-1-8 17:55 编辑

B8这项第一次知道，不了解。05正常，c5通过软件修复一下应该可以。楼上说换新盘，1t机械硬盘，上哪买新的去？

vic1129 · 发表于 2025-1-8 17:57:48

这个严重警告了，肯定可以申请返修了，

cbx3899 · 发表于 2025-1-8 19:33:23

找出售的人

齐鲁英豪 · 发表于 2025-1-8 20:32:56

yinjiudong 发表于 2025-1-8 17:53
B8这项第一次知道，不了解。05正常，c5通过软件修复一下应该可以。楼上说换新盘，1t机械硬盘，上哪买新的去 ...

这节点超两年了也不会给换新的了……

luguochi · 发表于 2025-1-8 20:57:37

要用官方软件检测才认，保修期内直接申请售后。数据没重要的隐私什么的直接不管就好，有的话用软件抹除一次，很多软件都有这个功能的

齐鲁英豪 · 发表于 2025-1-8 21:03:00

free2_citiz 发表于 2025-1-8 17:07

这个检测说通过是应按没问题吗

ljr5532 · 发表于 2025-1-8 21:34:38

好像05 c5错误硬盘有问题会卡很慢希捷2T碰到过到经销商一扫没说啥换新的说内容怎么办说懒得看

west001 · 发表于 2025-1-9 05:53:59

本帖最后由 west001 于 2025-1-9 05:59 编辑

你的这个硬盘已经过保了，找希捷没用
建议找商家，当时说好保几年的收据找出来

promachus · 发表于 2025-1-9 08:21:03

不好换吧，这个是质量问题，还是使用不当造成的，不好说呀。

齐鲁英豪 · 发表于 2025-1-9 08:33:03

west001 发表于 2025-1-9 05:53
你的这个硬盘已经过保了，找希捷没用
建议找商家，当时说好保几年的收据找出来
...

京东买的说是二年换新，三年质保。还在服务范围内呀

ouyangyuye · 发表于 2025-1-9 08:39:40

这个软件我觉得每个版本扫的结果都不同，越新版扫出的问题更多。

wgm468 · 发表于 2025-1-9 08:40:00

找商家说保几年的，在保内就出问题

齐鲁英豪 · 发表于 2025-1-9 10:32:46

wgm468 发表于 2025-1-9 08:40
找商家说保几年的，在保内就出问题

把问题交给客服客服一眼就断定出扇区有问题，然好拍照查询说已过质保期，本想着买块新的一看400多块我这快硬盘22年买的才255块

west001 · 发表于 2025-1-9 13:16:09

齐鲁英豪发表于 2025-1-9 08:33
京东买的说是二年换新，三年质保。还在服务范围内呀

把购买记录截图后找京东客服，这个只能走店保了

温柔背后 · 发表于 2025-1-9 16:44:43

赶紧返修啊！

wkdyxy · 发表于 2025-1-9 18:32:54

送去售后看看呗，应该只是维修

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