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最近不少国外用户发现自己的Windows 11电脑收不到24H2大版本更新,这其实是微软在后台拉起了紧急刹车。事情起因是某些安全软件自带的sprotect.sys驱动文件,居然会和最新系统产生致命冲突,轻则系统卡死,重则直接蓝屏黑屏给你看。
根据微软技术文件显示,这次被标记为"防护性暂停56318982"的更新封锁,主要针对使用SenseShield Technology公司1.0.2.372和1.0.3.48903版本驱动的电脑。这个藏在杀毒软件里的驱动程序可不简单,它拥有系统内核级权限,平时负责数据加密保护,现在却成了系统稳定的破坏者。像Bitdefender、Avira这些知名安全软件,以及部分企业级防护工具都会自动安装这个驱动。
微软工程师透露,他们正与SenseShield合作开发解决方案。在问题修复前,普通用户打开Windows更新页面只会看到"无需任何操作"的提示,专业用户可以通过企业更新管理后台查询56318982封锁码确认影响范围。官方特别强调,千万别尝试强制更新,否则可能真的要把电脑送进"蓝屏维修部"。
有意思的是,这已经不是24H2第一次翻车。之前微软才刚解决完游戏性能异常和AutoCAD软件兼容问题,没想到杀毒软件又整出新花样。现在受影响用户只能干等着,毕竟谁也不想为了更新系统把电脑变成砖头。
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