一个奇怪的网卡故障，设备出现感叹号代码10，折腾半天竟然轻松解决了

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由于电脑（台式）放的位置没有做有线，于是一直都用的板载无线网卡，MT7921 WIFI6无线网卡。
前几天突然出了这么个问题，从系统右下角看，无线网卡没了。进设备管理器，网卡图标有个感叹号，属性查看，“设备无法使用，代码10”，首先想到的是驱动问题，于是拉上有线，上官方下载最新驱动，更新后，问题未解决。
于是上网查询该故障，主要有四个结论。1，驱动问题，重装驱动。2，操作系统问题，重装系统。3，静电问题，放静电。4以上如果都不能解决，考虑网卡坏了。
3条第一感觉很扯，没管他，1已经尝试，于是尝试2重装系统，于是用ghost恢复一个几个月前的系统镜像，结果问题未解决，我这就担心网卡坏了。
这时我都觉得3静电问题，很扯，未尝试。
直到最后查到微软一个官方页面有提及放静电的事，才死马当成活马，试试。
也就是先关机，拔电源（或者关闭电源的开关），按住开机按钮不放（这时电源中电容最后一点电力会输出，导致电脑风扇和LED灯亮一下），然后继续按住一会儿。其实也就是把电源残余在电容的电放电，之前主板更换硬件前也会这么做。
然后通电重启电脑，奇迹果然发生了，网卡正常了。
猜测应该是网卡底层代码的运行出问题了，这样做就是彻底放干硬件的电，从底层上重启（猜测的，目前查不到有说服力的说法）

shidp

静电还会导致电脑无法启动。上次升级一个迷你电脑主机（加一条内存，加一块SSD），插电试机无法启动，结果是静电导致。释放静电的方法一样：关机，拔电源插头，长按开机按钮不放10秒以上。

majiwu1234

你这个问题是静电原因造成的；我的笔记本电脑遇到更奇葩的问题；因为笔记本电脑的电池早坏了，一直插电使用；后来系统重装了，网卡出现如下现象；就是刚开始插上电启动电脑，无线网卡可以在设备管理器里看到，是正常的，上网开网页都正常；但是，当按开始--电源，重新启动，也就是热启动后，再看设备管理器，无线网卡没有了，搜索新设备，也找不到无线网卡了；重装网卡驱动和拆了重新插上无线网卡，故障现象依旧存在，我已经没得办法了；大神们，帮忙看看这个无线网卡是什么原因造成的呢。

jonvi

品牌机静电问题多

lishibai

学习了，还有这样的故障？

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majiwu1234 发表于 2025-5-12 07:50
你这个问题是静电原因造成的；我的笔记本电脑遇到更奇葩的问题；因为笔记本电脑的电池早坏了，一直插电使用 ...

那就每次用完断电？

42936434

shidp 发表于 2025-5-12 07:28
静电还会导致电脑无法启动。上次升级一个迷你电脑主机（加一条内存，加一块SSD），插电试机无法启动，结果 ...

这个静电导致故障是什么机理？我看了很多硬件都有可能受此影响不正常工作。而且有了静电，为什么总是某个设备故障，其他设备又正常，而不是都出现问题？

42936434

jonvi 发表于 2025-5-12 08:00
品牌机静电问题多

这是组装机。

majiwu1234

42936434 发表于 2025-5-12 08:05
那就每次用完断电？

我现在用的USB口的小米随身WIFI当无线网卡，这个内置的无线网卡就作废了。

coverme

真是意想不到

tank0516

坏的问题千奇百怪啊

layue

学到新知识了

autusun

静电问题确实有点扯。分析应该是代码层面的问题，彻底放电以后，某些存储内的问题参数得以释放，类似与过去的reset键。

eastnew

有台笔记本也是 网卡叹号  试试看

edi004

上电时序有问题吧

时师傅

我去，这有点意思了，没想到过这种处理方法

hyadsla

居然还有这样的事。

shzm55

感谢分享维修思路、经验。

xueyuking

电容或是线路上还有电，导致主控状态紊乱，彻底掉电后恢复正常。

asdred9999

像这种问题一般不出现，还真是关注不到这块感谢楼主分享维修经验和过程。