低价值电器将来维修形态--AI指导用户自修

just56

今年'超越维修'火了，网友称之为“家电华佗”“国补克星”


问豆包维修的本质，说是恢复功能、延长寿命、确保安全、节省成本等


但我个人理解的维修：诊断问题，定位故障部位，拆换


还在在闲鱼上架“家电维修远程诊断”试试水，


几个月成交一单（半导体制冷酒柜不冷，询问后定位到故障点是散热风扇坏，换个新风扇好了）


试水目的只是先跑通业务流程，再考虑用知识库和AI完成与用户的交互


电商已经把拆机工具、替换配件卷到两三元包邮


整个维修链条中最贵的反而是人工


从时间角度看，用户无论是送维修点，还是叫师傅上门，自己在一边等也间接在维修上花时间


现在AI对自然语言理解的进化很快，互联网维修案例的知识库也足够大，


只要做个小程序交互界面，


就能远程指导用户自己动手修好，


我想着应该是低价值小家电维修的最终形态


类似自动驾驶平台，后台只需要少量老司机，在复杂情况时再接管（增值服务）


小程序最终变成众包平台，筛选过滤维修业务，简单的AI完成，


高要求的可以派单给专业的版友完成，那本论坛就是最适合开发这个业务形态的地方


有点像斯坦门茨的修电机账单“画线1 美元，知道在哪儿画线9999 美元”


诊断的含金量最高，拆换就剩体力劳动了


像B站看到专业测漏上门团队，只管测好标记就收钱走人，补漏的活也是交给其他施工队干。

just56

低价值只是个切入点，像维修相对简单比如电水壶换个耦合器

用户知道低价值的能修好，当然高价值的也能修

全利88

你这不是扯吗？
既然是低价值，那就是坏了就扔的代名词

邪恶海盗

低价值的电器是不会修的，直接丢，比如邻居JP都是这样...


二○二五年六月九日

yujay8027

人工越来越不值钱了

姜后

用户如果没有动手能力，你即使告诉他故障元件，他也无法更换。

wjqok

用户不是上帝，
大多数真是属于坑蒙拐骗

just56

全利88 发表于 2025-6-9 10:58
你这不是扯吗？
既然是低价值，那就是坏了就扔的代名词

1.用户A扔掉的家电可能到用户B那修好继续用
2.人有千面，总有舍不得扔要修的用户，就像通勤有开车，有人公交地铁，还有人骑车步行
现在海鲜市场很多货场打黑拍卖的，每天成交几百单

icespirit

除了老婆不能换，其它都可以换，好像老婆也能换，哈哈哈。

人都成耗材了还低价值的电器，坏了直接丢.

当垃圾丢还要缴税，都要偷偷拿出去丢，国外很早就这样了

just56

姜后 发表于 2025-6-9 11:03
用户如果没有动手能力，你即使告诉他故障元件，他也无法更换。

现在独居比例还不算太离谱，
女主人想修会要求男劳力动手，
发达国家因为工时费高，普通家庭很多维修的活都是自己干，
我们外贸出去的工具，当地用户会觉得用一次也比请人修划算

just56

yujay8027 发表于 2025-6-9 11:01
人工越来越不值钱了

价格从来都是由供求关系决定的

过剩的工业产能会让历史库存品越来越不值钱

但将来的人工供应量是减少的，越来越值钱

放现在你找个熟练瓦工贴砖一天得上千工时费

just56

邪恶海盗 发表于 2025-6-9 10:59
低价值的电器是不会修的，直接丢，比如邻居JP都是这样...

幅员辽阔，人口众多，

如果我们这个论坛是千分之一的DIYer在玩

那愿意自己动手维修的用户少说也有百分之一吧

just56

姜后 发表于 2025-6-9 11:03
用户如果没有动手能力，你即使告诉他故障元件，他也无法更换。

现在维修的上门费其实是诊断费和平摊不确定是否成交（白跑）的风险平摊，
如果AI做到精确诊断，平台可以提供报价更精确的上门派单维修，
接入外卖平台，就近派经过训练的外卖小哥来修，
价格价格都可控且流程透明

小米数码

我想的是有一天AI预估哪部分元件坏了，直接指导人测量元件，反馈给AI，判断出坏的元件，然后更换。

liding

支持折腾呀！！！

kingjia

有些简单的可能自己修修玩

skyplayer

以后就是模块化插口，哪里坏了换哪里，连电烙铁都不需要。

邪恶海盗

just56 发表于 2025-6-9 11:49
现在维修的上门费其实是诊断费和平摊不确定是否成交（白跑）的风险平摊，
如果AI做到精确诊断，平台可以 ...

我觉得你怕是想得有点多，当然梦想还是要有的，万一实现了呢...



二○二五年六月九日

kof宋小宝

有的人你就算告诉他怎么修，应该换哪个零件，甚至写了个图文教程，但是自己一动手就是各种出错

xushu

你远程指导用户修电器，最极端的事例就是：用户触电挂了.......你可不要说跟你没关系！