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哎,您说这事儿闹的。澳大利亚那边,一帮开丰田卡罗拉(Toyota Corolla)的车主最近把丰田给告了。为啥呢?他们说丰田给车用的某种白色车漆有毛病,车子停在太阳底下晒着晒着,漆面就开始不行了——不是变难看,是完全起皮脱落!问题据说挺严重,有些车甚至得整个重新喷漆才行。
这个集体诉讼是威廉·罗伯茨律师事务所(William Roberts Lawyers)牵头搞的。涉案主体就是那些在2010年7月12号到2014年9月30号之间生产的丰田卡罗拉。重点来了,这些车用的都是油漆代码040的那种白色漆。这颜色在市场上叫法还挺多,什么冰川纯净超级白(Glacier Pure Super White)、冰川白(Glacier White)、超级白(Super White)、超级白II(Super White II),说的都是它。
车主们为啥要告?
车主们觉得,这漆的质量压根儿没过关,违反了澳大利亚的消费者法(Australian Consumer Law)。他们要求丰田赔钱,理由有两个:一个是修车或者重新喷漆花的冤枉钱,另一个是车子因为这毛病,卖二手的时候不值钱了。另外,他们还想要点精神损失费,因为看着爱车“脱皮”,心里肯定憋屈。
有意思的是,虽然这官司是最近才正式开打,可车漆出问题这事儿可不是新闻。早在2022年,丰田澳大利亚公司就承认过:阳光,特别是里面的紫外线,时间长了会破坏车漆底下的底漆和金属层之间的粘合力。
到了2022年年中,丰田澳大利亚还发了个正式声明,说得更明白:“随着时间的推移,阳光/紫外线照射会降低工厂喷涂的底漆层与金属电泳层之间的附着力,导致车漆从金属车身面板上剥落。” 这话听着挺专业,简单说就是太阳晒久了,漆和铁皮粘不住了,漆就掉了。
更严重的指控:知情不报?
威廉·罗伯茨律所这回在诉状里还捅了个更狠的。他们说:“在那些有问题的车辆生产期间,丰田压根儿没告诉公众这些车存在车漆脱落缺陷……或者……有出现这种问题的可能性。” 意思就是,丰田可能早就知道这漆不行,但没告诉大家。
现在具体有多少车主加入了这场集体诉讼还不清楚。不过在澳大利亚,有个专门讨论丰田各种车型车漆脱落问题的Facebook群组,成员都超过7000人了。这次诉讼是由奥尼布里奇韦(Omni Bridgeway)公司资助的,采用的是“打不赢官司不收钱”(no win, no pay)的模式,车主们可以免费加入。
丰田澳大利亚那边呢?态度很明确:不认账!他们否认了诉讼里的所有指控,并且放话说要“积极抗辩这些主张”。看来这事儿还有得扯皮。
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