富士印度这波“凡尔赛道歉”，把相机圈玩成喜剧圈！

麻薯滑芝士

您说这相机圈，平时不都一本正经比参数、拼画质，卷得跟期末考试前夜似的？哎，偏有人不按常理出牌！就在前不久，富士胶片印度公司（Fujifilm India）整了个好活儿，发出一封主题叫“官方道歉声明”的邮件。这邮件可不是为啥质量问题道歉，您猜怎么着？它是为“自家X系列和GFX系列相机实在太好用了”而道歉！好家伙，这波操作，堪称企业公关里的一股“泥石流”，直接把严肃氛围冲进了下水道。

这封邮件具体长啥样，富士谣言网（Fuji Rumors）上贴了截图，咱们来好好掰扯掰扯里面都“检讨”了些啥。邮件里洋洋洒洒列了五条“罪状”，条条都带着一股“欠揍”的凡尔赛气息，说白了，就是变着法儿夸自家产品让人上瘾。

第一条“罪状”，估计能戳中不少人的痒痒肉：向那些“即使相机关着，也忍不住要咔哒咔哒拨弄那些手感超好的物理转盘”的用户道歉。咳咳…… 我承认，我自个儿就经常干这种事儿，机器明明关着，手指头就是闲不住，非得在那个快门速度转盘和曝光补偿拨轮上来回扒拉，听那个清脆的“咔嗒”声，解压！这富士印度公司居然把这都算作“用户体验太好”的证据，这观察力，绝了！

第二条更绝，说是向那些“花好几个小时欣赏‘直出’照片，经常忘了甚至都没打开后期修图软件”的用户致歉。没错儿，说的又是我！（当然可能也包括屏幕前的您。）富士家的胶片模拟功能，那可是看家本领，什么经典负片、永恒阿斯提亚，色调拿捏得死死的。有时候拍完照，导入电脑，光是在屏幕上滑动浏览原图，那种色彩和氛围就已经让人心满意足了，感觉打开Lightroom或者Photoshop都成了多此一举，纯属浪费时间欣赏艺术。这哪是道歉啊，这分明是往用户心坎上撒糖！

邮件里另外三条“罪状”也挺有意思，虽然没详细展开，但意思都是一个路子：都怪我们相机太迷人，害得用户“沉迷摄影，无法自拔”。通篇看下来，这封邮件与其说是道歉，不如说是一场精心策划的、带着俏皮和自豪的“自我表扬”，充分显示了富士印度团队那股子幽默感和自信劲儿。一个品牌，特别是平时形象偏严谨的相机品牌，能放下身段这么玩，说明它现在士气正旺，心情倍儿好，用原文的话说，就是“an indicator of a camera company that’s flying high”（这反映出一家相机公司正处在意气风发的状态）。

说到这儿，文章作者也忍不住给自己加戏了，表示要给富士补充第六条“罪状”：向那些“拿着相机在镜子前摆姿势，假装通过取景器取景，练习自己最帅（或最美）的摄影师大咖表情”的人道歉。快坦白！您有没有这么干过？反正网上摄影师对镜自拍、或者借着商店橱窗反光自恋的照片一抓一大把，谁也甭笑话谁！

这种轻松愉快的氛围，可不是凭空来的。您瞅瞅现在富士X系列相机的行情，像X-E5、X-M5，还有那款火到不行的富士X100VI，哪一款不是一机难求？好些型号在市场上卖得那叫一个快，简直像长了翅膀，有些地方甚至因为需求太火爆，产能都有点跟不上了。这种“幸福的烦恼”，恰恰是富士相机眼下受欢迎程度的最佳证明。自家产品卖得这么好，市场反响这么热烈，品牌方自然有底气、有心情出来跟用户开开玩笑，搞搞这种无伤大雅的互动。

所以，最后这封邮件的结果就是：行吧，富士，你这“道歉”我们收到了，也接受了（不然还能咋的？）。估计作者写完这篇文章，也打算溜去安安静静地拨弄他的相机转盘了——咳咳——我是说，去深情凝望他的X-T200了。咳咳——哎，算了，不装了，咱就是个如假包换的相机发烧友，咋地吧！