240万美元和解：芝奇了结DDR4/DDR5内存速度宣传案

数码芝华士

科技媒体 Tom's Hardware 昨日（2 月 10 日）发布博文，报道称内存品牌芝奇（G.Skill）就一项集体诉讼达成和解，同意支付 240 万美元以终结关于“内存速度虚假宣传”的指控。

IT之家援引博文介绍，这起诉讼的核心争议在于，消费者认为芝奇在 DDR4 和 DDR5 台式机内存的营销中存在误导行为，让用户误以为无需任何额外设置，购买的内存插入电脑就能高速运行，达到广告宣传的速度。

原告指出，芝奇宣传的内存速度（如 DDR4 超过 2133 MHz 或 DDR5 超过 4800 MHz 的产品）实际上是“超频速度”，而非行业标准的默认起步速度。

普通用户往往认为这些数值是“开箱即用”的性能指标，但实际上，若不进入主板 BIOS 开启 XMP/EXPO 功能或手动超频，内存仅会以较低的 JEDEC 标准频率运行。原告据此指控芝奇违反了消费者保护法及明示担保条款，未尽到告知义务。

除了经济赔偿，和解协议还迫使芝奇修改其未来的商业行为。该公司承诺将采取“商业上合理的努力”更改产品包装、官方网站及提供给零售商的规格表。

未来的产品描述将更加严谨：标称速度前将增加“最高（up to）”字样，以表明这并非保底性能。同时，包装上必须包含明确的免责声明，告知消费者：“需要进行超频 / BIOS 调整。最大速度和性能取决于系统组件，包括主板和 CPU。”

根据法庭文件，受影响的产品包括在 2018 年 1 月至 2026 年 1 月期间销售的特定 DDR4 和 DDR5 内存套件。对于追求高性能的玩家而言，这一事件也再次普及了知识：买回来的高频内存，必须手动设置才能物尽其用。

这笔 240 万美元（IT之家注：现汇率约合 1660.5 万元人民币）的和解基金包括：

• 和解管理费用：29.5 万美元
• 律师费（Attorney’ fees，指律师提供的法律服务报酬）：最高可达 80 万美元
• 律师开支（Attorneys’ expenses，除了律师费以外，实际产生的相关合理开支和办案杂费）：待定
• 对集体诉讼中代表全体成员的诉讼当事人颁发的服务奖金或激励性报酬：每人最高可达 5000 美元（总共 10000 美元）
• 支付给符合条件的集体成员：剩余资金
• 提交理赔的截止日期：2026 年 4 月 7 日
• 退出截止日期：2026 年 4 月 7 日
• 最终批准听证会：2026 年 6 月 5 日