今天被恶心了，WIN服务器每隔70多分钟死机，找不到原因

jtcat

一台2017年的Dell-R630服务器，硬件6核cpu，32G内存，4个1.8T的硬盘组的阵列，win server2008 r2系统
除了第一次是隔了2小时多外，其它都是每隔70几分钟死的，我还开了温度监测，几乎没有负载，温度始终48度左右跳，cpu负载也基本都在0附近，连死机的画面冻结在那里（死机时不是蓝屏而是画面冻结）时我看到的任务管理器里cpu都是0%，内存一直8%左右，没有变动
开了几个软件
3proxy（好像昨天我就改了这个一点点参数，它工作正常，我有点怀疑这个，现在把它关了在等1个多小时）
一个postgre数据库服务
一个ftp

即使把网线断开，也是同样准时死机，没有任何预兆，死机前一切正常，然后画面直接冻结
查看系统事件日志，也没发现和以前有什么多出来的变化（里面的一般异常都是以前每次都有的）

每次死机时看硬盘灯，全绿，正常（我还hdtune慢扫了一遍系统盘，正常），其它灯也是全绿，看不到异常的灯


开机清了下灰，还是一样，没变，73分钟后冻结在死机画面，每次都是瞬间冻结，找不到原因

拜求各位大佬，有没有见过类似的，帮忙指教啊，求救:unhappy:

@ljlun

jtcat

ccxshua 发表于 2021-9-19 17:17
换个 2019 系统的操作系统吧，

换系统简单，但机上的还有厂商安装的数据库
=============================
又死机了，正好又是74分钟，太准确了，简直就和定时好了一样

jtcat

听雨亭 发表于 2021-9-19 16:52
先把怀疑有问题的软件停用或卸载，操作系统不要用软件激活，有些会留后门或有奇怪问题。 ...

正在做的就是这种排除法。唉。每次都要74分钟左右后死机（没有蓝屏，就是画面冻结），简直和定时好一样

jtcat

cbx3899 发表于 2021-9-19 18:04
3proxy，查这个

刚才关了，还是一样的74分钟

jtcat

upkon 发表于 2021-9-19 18:37
看idrac日志，有没有异常，主要检查一下是CPU死机还是软件死机

这台机器idrac没有连上过，连不上，很可能以前就是这样的。虽然也设了IP，但ping不到。另一台R420倒是可以连上。

jtcat

岳母三千 发表于 2021-9-19 18:19
我遇到过定屏，最后查到是显卡问题，你可以换张亮机卡测试下。

你那次也是固定70几分钟定屏吗，我这不只是定屏，关机键没反应，ping也直接没反应

jtcat

岳母三千 发表于 2021-9-19 19:56
发现时两个小时左右也没找到原因，之后定屏时间越来越短只有15分钟完全没法用，换显卡就正常了。
建议你 ...

刚才又死机一次，基本可以确定是固定的74分钟，另外把电脑时间调快调慢不会对其有影响，比如我先加70分钟再过4分钟并不会死，只有真实时间有效果。我有怀疑是厂商的软件狗什么的了。不过这服务器usb上并没有插东西，也许是做在软件里的？现在重启一下，进了U盘win10PE再等74分钟看看。U盘PE里没有raid驱动，看不到那个硬盘阵列

jtcat

fqxxqwy 发表于 2021-9-19 20:02
不进系统，在BIOS界面停着，看看还准时死机不？如果还死机，硬件问题
否则进安全模式，看看各种服务及软件 ...

有道理，这个周期结束就进安全模式看看:praise:

jtcat

fqxxqwy 发表于 2021-9-19 20:02
不进系统，在BIOS界面停着，看看还准时死机不？如果还死机，硬件问题
否则进安全模式，看看各种服务及软件 ...

刚才那个周期测完了，在u盘win10PE下一样是74分钟死机（画面冻结），现在测试不进系统，在系统选择画面停留一个周期看看，明天再回来看
看样子很可能硬件上问题。太莫明其妙了

jtcat

岳母三千 发表于 2021-9-19 18:19
我遇到过定屏，最后查到是显卡问题，你可以换张亮机卡测试下。

想问一下它显示是主板上自带的，可以直接屏蔽掉吗
我这个现在哪怕是不插网线和硬盘只显示bios设置画面下也是固定74分钟死机

jtcat

huaxie1988 发表于 2021-9-20 10:33
这种可能是me模块问题吧？更新bios试试

刚才更新过了，从2.4.3更新到2.13.0
还是一模一样，74分钟固定死机

jtcat

upkon 发表于 2021-9-19 22:09
想办法进idrac，记不得ip和密码的话就本地进BIOS重置。
看报错信息，怀疑有内存不良
如果13代的机器出货比 ...

idrac里面一切正常，就在死机状态下，看到idrac里面也都是全绿勾，cpu,内存，温度，风扇转速，全部正常

jtcat

岳母三千 发表于 2021-9-20 14:24
我记得是自动屏蔽，记得把线插独显上就行了。

你当时的情况也是不仅显示冻结，网卡什么的ping也没反应吗
我刚才把bios里集显disable了并且保存了，但我没有显卡插上去，它仍然在原显卡显示画面。现在我还把内存条拔一根剩一根，看下这个周期能不能正常

jtcat

upkon 发表于 2021-9-20 14:44
看日志，不是看正常状态下的idrac
另外，如果你是双路的机器，可以尝试拔掉一半运行 ...

日志里全是绿的，没有什么事件
我看的是死机状态下的idrac，不是正常状态下的，死机状态下它的4个网口ping不通，但那个idrac的专用网口仍然正常，并且连上去可以看到cpu/内存/硬盘/风扇 ，状态全是正常的绿勾

jtcat

岳母三千 发表于 2021-9-20 15:06
定屏就是死机，我当时是单机。
你试试打开机箱拿个风扇狂吹，看看定屏会不会延后。
你没插显卡当然没法屏 ...

我摸过，温的，顶多50度。
不过现在事情有点转机了，刚才把A1槽内存拔下来只留A2，结果死机时间变动了！缩短到了25分钟！
然后我把A2拔下来只留A1，现在已经坚持到83分钟还没有死机！之前都是准准的73~74分钟死机！
现在看来有希望

jtcat

upkon 发表于 2021-9-20 15:55
诊断信息

诊断信息一切正常啊，开机内存自检都显示ok

jtcat

upkon 发表于 2021-9-20 16:53
查看诊断日志
你这问题怀疑内存位翻转，730通病

日志我看过，里面唯一的出错信息只有我开盖的报警The chassis is closed while the power is off，以及我同时拔了所有内存试图启动时的No memory is detected.，还有我拔了所有硬盘的Drive XXX  is removed from disk drive bay XXX, 没有任何有用的

       
Mon Sep 20 2021 15:12:31        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 15:12:31        C: boot completed.       
                 Mon Sep 20 2021 15:07:16        The chassis is closed while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 15:07:11        The chassis is open while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 15:07:06        The chassis is closed while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 15:04:36        The chassis is open while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 14:46:55        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 14:46:55        C: boot completed.       
                 Mon Sep 20 2021 14:38:15        The chassis is closed while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 14:34:50        The chassis is open while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 14:33:39        No memory is detected.       
                 Mon Sep 20 2021 14:33:30        The chassis is closed while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 14:31:30        The chassis is open while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 11:38:18        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 11:38:18        C: boot completed.       
                 Mon Sep 20 2021 11:32:30        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 11:32:30        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 11:32:29        An OS graceful shut-down occurred.       
                 Mon Sep 20 2021 11:27:10        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 11:27:10        C: boot completed.       
                 Mon Sep 20 2021 09:59:23        The chassis is closed while the power is on.       
                 Mon Sep 20 2021 09:57:18        The chassis is open while the power is on.       
                 Mon Sep 20 2021 09:39:22        OEM software event.       
                 Mon Sep 20 2021 09:39:22        C: boot completed.       
                 Mon Sep 20 2021 09:35:50        Drive 2 is installed in disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 09:35:50        Drive 0 is installed in disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 09:35:48        Drive 3 is installed in disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 09:35:47        Drive 1 is installed in disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 09:34:42        The chassis is closed while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 09:33:57        The chassis is open while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 09:33:47        The chassis is closed while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 09:25:22        The chassis is open while the power is off.       
                 Mon Sep 20 2021 08:01:48        Drive 2 is removed from disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 08:01:48        Drive 0 is removed from disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 08:01:46        Drive 3 is removed from disk drive bay 1.       
                 Mon Sep 20 2021 08:01:46        Drive 1 is removed from disk drive bay 1.       
                 Sun Sep 19 2021 19:49:56        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 19:49:56        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 18:30:50        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 18:30:50        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 16:07:20        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 16:07:20        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 14:49:49        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 14:49:49        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 14:49:14        The chassis is closed while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 14:48:02        The chassis is open while the power is off.       
                 Sun Sep 19 2021 14:28:15        The chassis is open while the power is off.       
                 Sun Sep 19 2021 14:27:10        The chassis is closed while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 14:26:35        The chassis is open while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 14:26:05        The chassis is closed while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 14:25:50        The chassis is open while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 12:26:15        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 12:26:15        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 10:45:04        The chassis is closed while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 10:44:44        The chassis is open while the power is on.       
                 Sun Sep 19 2021 10:41:52        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 10:41:52        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 09:21:02        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 09:21:02        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 07:49:14        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 07:49:14        C: boot completed.       
                 Sun Sep 19 2021 07:37:35        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 07:37:35        An OS graceful shut-down occurred.       
                 Sun Sep 19 2021 07:23:42        OEM software event.       
                 Sun Sep 19 2021 07:23:42        C: boot completed.       
                 Sat Sep 18 2021 16:27:17        OEM software event.       
                 Sat Sep 18 2021 16:27:17        C: boot completed.

jtcat

cptw2006 发表于 2021-9-20 18:44
呆会再把没问题的那根内存换成另一根，插在同一个位置上，排除一下是内存本身的问题还是主板的问题 ...

你没看前面的帖，那根是先试的，25分钟死机，正是因为死机时间变化了，才感觉到转机

jtcat

岳母三千 发表于 2021-9-20 19:21
你先装个3DMark跑跑看会不会死机。

服务器装啥3dmark，不用。原先可是在bios设置界面都能死机。
现在已经过了4个半小时了，一切正常。
还有位说还要试是内存条有问题还是内存槽有问题。我觉得没必要，槽有问题不会等个25分钟