张小泉菜刀拍蒜断裂大家有啥看法

cyxhome

我最关心的是，那把断刀现在怎么样了？质检部门介入了吗？
网上说免费送新刀给用户了，那么其他也买了这款刀的人呢？产品有隐患，是否也可以免费换新？

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杨雪飞 发表于 2022-7-18 22:25
我觉得不管任何原因，这厂家一把菜刀都赔不起吗？包邮给他寄把新的又能用几个钱？买卖真的不是这样做的。 ...

说的对，客服的回答有问题，只要是在质保期内的，二话不说，直接换新，就没有后面这么多事了。