求助康佳T55U反复弹出历史记录或者信号源菜单

gu_572101993

故障就是单独联网看电视或者通过电视盒看电视的时候，不定时弹窗，好像中了病毒似的，影响观看。只有在电视自己播放U盘视频时候，不出这个对话框
情况可见视频，截图如下：


我想知道这究竟是软件问题，还是硬件问题，请广大网友帮忙回复，如果有石家庄市的能上门维修的最好，谢谢！
康佳T55U电视信号源无人操作是自动切换，究竟是硬件问题，还是软件问题？_哔哩哔哩_bilibili

gu_572101993

占楼，紫薯布丁。

gu_572101993

0828 发表于 2022-7-1 07:31
康佳自己安装软件是不是挺麻烦。这个麻烦的后果就是远离

恢复出厂设置了，再没有联网。

gu_572101993

xuyaz 发表于 2022-7-1 06:33
除了按键板漏电，也可能主板过热。用个电扇吹着看出不出故障。我的创维55寸电视就这样 ...

谢谢回复，晚上弄个电扇吹吹试试

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袁鑫源 发表于 2022-7-1 05:14
清理遥控器按钮和机器的按钮试试

谢谢回复，遥控器电池扣了，问题依旧存在。机器的按钮，您指的是什么位置？

gu_572101993

xuyaz 发表于 2022-7-1 06:33
除了按键板漏电，也可能主板过热。用个电扇吹着看出不出故障。我的创维55寸电视就这样 ...

晚上吹了吹，好了一点点，估计是散热问题，谢谢！