199美元复古掌机Retroid Pocket Mini严重翻车！跨国退货限200台还自付运费

Meise

"花199美元买的游戏机，居然连经典游戏滤镜都显示不全？"最近海外游戏论坛闹翻了天，起因是国产掌机Retroid Pocket Mini曝出硬件级显示缺陷。截至2025年3月9日，这场涉及跨国售后服务的纠纷仍在持续升级。

事件源于今年2月底发售的Retroid Pocket Mini掌机。这款专为怀旧游戏设计的掌机，在运行部分模拟器时会出现扫描线错位、像素网格变形等问题。3月初，厂商在Discord社区正式确认：由于底层硬件设计限制，CRT显示效果相关的扫描线/像素滤镜功能存在永久性缺陷，无法通过软件更新修复。

根据3月8日公布的售后方案，海外消费者可在3月8-14日期间申请退货，但全球限额仅200台。值得注意的是，用户需自行承担国际运费，待机器寄回中国后才能申请报销。作为补偿措施，所有购买者将获得10美元优惠券，可用于购买该品牌后续两款新机型。

这场争议的焦点在于：199美元定价的掌机缺失了宣传中的重要功能。多位消费者反馈，在游戏进行时，开启CRT滤镜会出现像素扭曲，这与官方宣传的"完美还原复古显示效果"存在明显差距。海外科技博主Russ指出："对于主打怀旧体验的产品，无法正常显示CRT效果就像炒菜不放盐。"

目前Retroid尚未公布受影响掌机的具体数量。在官方公告评论区，理解初创企业运营压力的声音与质疑售后限额合理性的争论相互交织。根据售后条款，海外消费者需自行承担掌机回寄中国的国际运费，待退货完成后可申请报销。

随着7天退货窗口的推进，这场由硬件缺陷引发的跨国售后纠纷，正在考验着初创企业的危机处理能力。截至发稿，Retroid官方暂未就限额设定标准作出进一步说明，后续发展仍有待观察。