【吐槽帖】不懂看说明书！不要质疑我们的技术能力！

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睿登在RD6006上创新采用视频形式的说明书， 但是很多人不懂还是不看说明书，或者草草的看一眼就回来问，我其实就是想大声说：不懂先看说明书先！我说你一句尊重下我们的劳动成果你还很难受，说明书就是为了节约大家时间的，而不是为了给客服技术逃脱责任的，我们画那么大力气做视频说明书为的什么？为的就是让你们能更愿意去看这个说明书，更容易理解说明书。绝大部分问题都能在说明书中找到对应的点，在你拿到这个产品之前我们在说明书上花的时间可能已经有几十个小时了。而且电子版的说明书就是为了以后实时更新，有错误有必要就更新。相信我，你遇到的问题我们已经处理过很多次了。不要质疑我们的技术能力，因为我在这个行业接触了好多年，而且即使我一个人说的不对，后面还有整个技术团队，你来一句“你懂不懂”，我都想口吐芬芳！凡是能说出这句话的人都会出现在我的店铺黑名单中!再次重申不要质疑我们的技术能力！



还有很多客户看到东西就直接购买，啥也不看，买回去发现不对，然后退货让我们付运费，我的天，你哪只眼看见RD6006上写着用220V供电的？我们发出去的运费还没找你要呢，你返回要我们付运费，这个还不是个例，为了治好你的眼睛我在主图详情页中不下三处地方指明这个不是220v供电的。还有就是说明书不看详情页不看过来一通问，每次我都要给你截图给你说在哪能找到，本来你五分钟能自行解决的问题，愣是浪费两个人的十分钟的时间，你还觉得这个客服脾气大，我还觉得你这客户不行。所以专业产品，购买前先仔细看详情页

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kyhwhb 发表于 2019-12-24 21:26
RD6006竟然还有人用220V供电吗！

认为220v供电的，还不是奇葩的，还有直接220v往上接的，我的天！。大家可以在这里吐槽奇葩卖家买家，欢迎来发泄

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苏州熊猫 发表于 2019-12-26 11:59
做技术的人不适合做营销，我也是这样的，以前搞维修，听报价后用户砍价就上火；你砍价说明你不信任我，认为 ...

是的 刚刚不知道哪个连欧姆定律没学会的人跑过来问 为啥电源进入不了恒流状态，问他负载是啥 他说是100欧姆的电阻要恒流300ma  ，我告诉他这样电压要高于30v才能恒流，给他讲欧姆定律，我的天！经常被不懂恒压恒流状态气死个人。