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家人们!今儿咱聊个车企大型翻车现场——马自达家那台在欧洲市场差点把自己口碑整塌房的CX-60 SUV!这事儿简直比追更狗血连续剧还刺激,马自达官方最近居然亲口认栽了:这车当年就是“早产儿”,疫情逼着它没学会走路就被推上跑道,结果摔得那叫一个鼻青脸肿!(原话翻译:他们承认CX-60在没完全准备好的时候就上市了,是新冠疫情约束下的产物)
疫情黑锅?不,是赶工催命的铡刀!
马自达欧洲研发大头头亚历山大·弗里切(Alexander Fritsche),前阵子跟澳洲媒体唠嗑时直接摊牌了(原话引用):“咱家这车吧…起步有点忒急了,我认,确实没做到百分百完美。” 这话翻译成人话就是:当时全球被疫情按了暂停键,工程师隔着大洋视频会议对吼,路测名额抠搜得像春运火车票,连正经场地都借不到几回。弗里切自己都吐槽:“在欧洲本地做测试?想得美!疫情封控跟铁桶似的,只能在条件不对付的地方凑合测,跟真实用户的使用场景压根对不上号!”(原句全译:无法在欧洲充分进行本地测试,只能在非典型环境下操作)
欧洲用户暴怒三连:硬、抖、懵!
虽然这车没卖去美国(划重点!原文明确信息),但在欧洲那边可被喷成了筛子!用户投诉直接列成清单:
悬挂硬过健身房地板:过个减速带能把后槽牙颠松,欧洲老街道的石子路能让你体验“全身按摩”到骨头散架;
变速箱抽风式卡顿:低速挪车时像极了新手司机踩离合,一窜一怂能把咖啡晃出杯;
插混系统智商掉线(PHEV版本专属):油电切换堪比精神分裂,该用电时猛烧油,该发力时又蔫儿了,系统标定混乱得像没调好弦的吉他。(原文三大问题完整保留:悬挂硬、变速箱问题、插混系统校准差)
马自达的补救:缝缝补补又三年?
眼看口碑要崩盘,马自达急得连夜改方案!上市后光机械层面的大修就搞了两轮。第一次是2023年10月,给后悬架换了新减震筒,试图把“硬板凳”调成“软沙发”——结果用户反馈:“嗯…从花岗岩升级成木板凳了吧?” 到了2024年底,马自达又举手:“等等!悬挂还得再调一次!”终于,2025款车型把悬挂又拧巴了一遍,但部分用户依然撇嘴:“比老款强点,但离‘舒服’还差十条街!”
高管自曝内幕:远程开发堪比网恋奔现
弗里切这话说得贼实在:“这车给咱上了一课,血泪教训啊!” 他透露当时跨国开发团队只能靠网线牵着的远程协作,效率低到抓狂。更扎心的是,市场部还在疯狂催命:“车呢?!说好的新车呢?!” 研发部门被两头夹击,硬着头皮把半成品推了出去(原意全译:市场压力迫使产品提前上市)。弗里切现在拍胸脯表示:“公司内部已经吵翻天了!真的!吵得可凶了!就为了一件事——以后新车必须得把毛病全掐死在出厂前!”
灵魂拷问:老牌车企翻车该不该骂?
马自达肯认错这态度,确实比某些嘴硬的车企强点儿。但咱也得说句狠的:您一九十多岁的老牌车厂,造车经验能写满一柜子百科全书,咋还能犯这种“赶工出废品”的低级错误?疫情是客观困难,但把用户当付费测试员这事儿,是不是有点不讲武德?
结尾暴击:武士刀生锈了?
CX-60这出戏,表面看是疫情逼出的“早产后遗症”,里子却是传统车企在极端压力下的品控失守。马自达现在拼命打补丁的样子,像极了考试前夜狂补作业的学生。但用户的口碑可不是橡皮擦,蹭脏了想复原?难!这把“欧洲特供”的武士刀,刀刃还没开光就先卷了边,想重新擦亮?得看马自达下次掏出的到底是抛光布,还是另一张“道歉声明”了。
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