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本帖最后由 数码芝华士 于 2023-7-7 23:17 编辑
苹果的产品是不错,这点无可指责。
但是苹果国内的售后,已经被华强北那群人彻底玩坏了,很多年前的苹果,是只换不修。如今的苹果,是能修就绝不换,授权维修店基本没有任何权限,授权店能做的只有刷系统,换电池和屏幕。直营店权限比较大,可以做一些简单的维修。但是在中国大陆,就仅仅只有21家店,剩余的全部都是授权店。但是要注意,保修期内的产品,有门店无法解决的问题都必须返厂。
这里面有一个关键词叫:“私拆门”。什么意思,就是你哪怕在它认可的正规渠道购买的产品,返厂后,一旦被他家认定为你私拆了,那么你的产品就被判死刑了。
而这个判定,是苹果说了算的,不会给你解释哪里私拆,永远只有一句话:以我们厂家判断为准。很多买了苹果的AC+保险,就是保险期内你的设备意外损坏,都能以成本价维修甚至直接给你换新,也就是说用户是没有任何动机需要去拆修的,苹果都能直接给你判定私拆。
这是一个无解的死圈套,也就是说你在苹果买了一部正规产品,但是你根本没法验证这部产品是不是在工厂出场就存在瑕疵,或者经销商对它动了手脚。而产品一旦有需要保修的时候,早就过了14天的退货期,你投诉都无门,在中国大陆,苹果是极其强势的存在,而且他们的客服,申诉部门,只要听到你在录音,是可以直接挂电话的。社交网站上随便一搜都有大量相关案例存在,提醒各位想购买苹果的,务必小心慎重。
以下是各种案例和录音:
这段通话录音就能听出苹果公司和员工多傲慢,特别是身为中国人的二鬼子。
https://www.bilibili.com/video/BV1G5411o7Pw/?
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