科龙空调面板显示EA，手机app不能控制，用遥控板正常，问题出在哪里？

玫瑰余香 · 发表于 2024-6-16 21:12:30

本帖最后由玫瑰余香于 2024-6-16 21:20 编辑

科龙空调面板显示EA，手机app不能控制，用遥控板正常，问题出在哪里？
百度一下也找不到答案。
目前问题是面板显示EA，用遥控器操作正常，就是不能用APP操作。

这是WIFI模块，重新配对后还是不能使用app。

目前亮黄色和绿色灯。

空调处于开启状态，app读取不到数据，用的app是阿里智能，以前一直用的这个app。

这种问题是wifi模块的问题还是内机主板的问题或者说是APP后台的问题？

玫瑰余香 · 发表于 2024-7-4 20:24:54

hxsztangjun 发表于 2024-7-4 15:11
应该是ERR，空调有故障报错了不能正常工作了，不是EA。

能正常工作，智能也没问题，遥控器也没问题，就是显示面板不显示温度了，只显示EA

hxsztangjun · 发表于 2024-7-4 15:11:39

应该是ERR，空调有故障报错了不能正常工作了，不是EA。

zzmojin · 发表于 2024-7-2 16:51:42

还可以重新配对，先看看路由器里面有没有给空调分配ip再说。

oldeagle · 发表于 2024-7-2 16:49:14

修好了吗？

冰凌若水 · 发表于 2024-7-2 16:05:38

阿里智能APP平台不提供服务了，我的一台智能风扇也是接入的这个APP，还好其它的平台也支持这款风扇

kkdkj · 发表于 2024-6-17 12:25:54

应该咨询售后，咨询是不收费的。

panmouse · 发表于 2024-6-17 10:41:22

糊里糊涂进来看看有没有解决的办法

cxp471 · 发表于 2024-6-17 10:20:15

我咋就感觉app挂了

okok365 · 发表于 2024-6-17 09:31:13

感觉像是WIFI模块的问题。不太懂

12297282 · 发表于 2024-6-17 09:28:19

感觉是平台服务器的问题

YAORONGBAOBAO · 发表于 2024-6-17 09:24:48

其实应该是error的缩写开头ER，不是EA，就只是显示有错误，没有显示具体错误代码。

BG1FKV · 发表于 2024-6-17 09:13:54

科龙空调面板显示EA，手机app不能控制，用遥控板正常，问题出在哪里？ [复制链接]

gzh19815 · 发表于 2024-6-17 09:13:46

怎么，厂家咋说呢，服务器跑了么

fangxin913 · 发表于 2024-6-17 09:10:09

是不是缺氟了，我的格力显示EA,检查说是缺氟了

快乐同路人 · 发表于 2024-6-17 08:52:01

科龙空调面板显示EA，手机app不能控制

xushu · 发表于 2024-6-17 08:45:08

EA是不是就是Error App的意思？要不换一个其他的App试试？

Bigpeanuts · 发表于 2024-6-17 08:43:10

建议找专业维修人员拿着诊断仪测试一下，一般是外机主板通讯故障

ycfnxwl · 发表于 2024-6-17 08:40:21

用遥控板正常

1212aa · 发表于 2024-6-17 08:33:22

换个手机，还不行，打开空调看主板

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