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各位正在使用Windows 11版本24H2的朋友们,如果您的电脑在检查Windows更新时遇到扫描过程停止响应、无法完成更新查找的情况,现在有个好消息:微软已经发布了针对性的解决方案。
这项修复是通过一个名为KB5062324的配置更新来实现的。本周一,微软开始了这个更新的分批推送,它专为Windows 11版本24H2设计,目标明确——解决这个导致Windows更新功能停滞的问题。
如果您想尽快获取到KB5062324,可以尝试以下步骤来加速:
打开电脑的“设置”。
进入“Windows 更新”选项。
找到“获取最新更新”(描述为“Get the latest updates as soon as they're available”)这个开关。
将这个开关切换为“开启”状态。
重新启动您的电脑。
完成重启后,再次进入“Windows 更新”进行检查,系统现在应该能够成功检测到KB5062324并下载安装。安装完成后,先前遇到的更新扫描卡死问题通常就能解决。
在KB5062324的支持文档中,微软也提供了另一种临时的缓解方法:简单地重新启动您的Windows操作系统。这个操作通常能够解除Windows更新的卡顿状态,让它完成扫描任务。当然,要获得长久性的修复,微软建议用户安装2025年5月的非安全更新KB5058499,或者该日期之后发布的任何更新版本。特别需要指出的是,这个特定的卡顿问题只影响运行Windows 11版本24H2的电脑。如果您使用的是更早版本的Windows 11,则不会受到此问题困扰。
目前,Windows 11版本24H2上还存在一些已记录但尚未完全解决的问题,例如:
由 sprotect.sys 驱动程序引起的应用程序无响应。
配备 Dirac Audio 技术的电脑可能出现音频输出丢失。
某些应用程序在使用摄像头时可能停止响应(挂起)。
更多已知问题的完整列表,您可以参考微软官方关于Windows 11版本24H2的说明文档。
与此同时,关于Windows的更新动态,微软在今天——2025年6月25日,星期三,也为Windows 10用户推送了一个非安全更新:KB5061087(安装后系统版本号变为19045.6036)。该更新包含了多项修复,主要解决了开始菜单出现的问题、连接USB打印机时的故障,以及系统报告错误Windows版本等。值得关注的是,此更新推出的时间点紧随一个重大宣布之后:微软宣称将向用户免费提供Windows 10的延伸安全更新(ESU)计划。另外,微软近期还透露了一项计划,将清理并移除Windows Update中一些过时的旧版驱动程序。
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