不懂就问：我的电脑不能显示天猫详情页，如何解决？

IlovePLC

笔记本是联想E480，配置请见图1。浏览器使用的是系统自带的，购买回来就是这个浏览器从没换过，版本号请见图2。

情况是这样的：大约半年前，浏览器不能打开天猫网页，显示一片空白（请见图4），我一般都是从淘宝网点击商品链接，跳转到天猫商店的页面，只要是天猫的商品详情网页，就会显示一片空白，但是天猫首页和淘宝店铺（非天猫店铺）打开就正常（请见图3），只要一进入天猫的店家网页，就是一片空白，怎么刷新都没用，怎么关闭浏览器重新打开也没用。


请问一下大家，这个情况怎么解决？请不要让我重新安装浏览器，我的浏览器很正常，打开任何网页很正常，就是天猫的网页不正常，是我的浏览器问题？还是天猫网址的问题？

图1：电脑配置


图2：浏览器版本号


图3：打开淘宝网一切正常


图4：打开天猫网店有问题，显示一片空白


请电脑高手和相同经历的朋友们支个招，谢谢！

小心小军

先把浏览器的所有扩展都关掉看看

石墨

换个浏览器试试，chrome或者360

tendycq

换手机看

锰子

换浏览器也不行吗

kkdkj

有时是网站的问题，过一会再试，刷新，重启浏览器。

IlovePLC

石墨 发表于 2023-2-18 23:25
换个浏览器试试，chrome或者360

不换浏览器了，微软自家的Edge已经很优秀了

IlovePLC

kkdkj 发表于 2023-2-18 23:38
有时是网站的问题，过一会再试，刷新，重启浏览器。

不是一时的故障，是半年时间都是这样子的

IlovePLC

tendycq 发表于 2023-2-18 23:26
换手机看

手机淘宝可以正常打开天猫的链接，就是电脑的浏览器打不开天猫，但是能打开天猫的首页和天猫超市。

如下图所示，可以打开天猫首页和天猫超市，但是点进去个体店家的商品详情页面就会空白一片：



个体店家的商品详情页面：

柏平

有时是网站的问题，过一会再试，刷新，重启浏览器

windows9650

用火狐试试，如果火狐可以访问的话那就是根证书被掀翻了

邪恶海盗

不排除是DNS的锅，换阿里的试试？

kkdkj

IlovePLC 发表于 2023-2-19 01:50
不是一时的故障，是半年时间都是这样子的

用360修复一下

wkdyxy

清除浏览器缓存，重新安装最新版试一下，不行就换个别的浏览器吧

bass

硬件没问题，换个第三方浏览器就好了

cyxhome

我遇到过京东详情页打不开的情况，后来换了DNS就好了。
114.114.114.114或者8.8.8.8

热开水

电脑上没几个浏览器怎么好意思上网。果断换个浏览器

IlovePLC

windows9650 发表于 2023-2-19 03:19
用火狐试试，如果火狐可以访问的话那就是根证书被掀翻了

根证书怎么搞？小白愿闻其详

IlovePLC

邪恶海盗 发表于 2023-2-19 08:46
不排除是DNS的锅，换阿里的试试？

DNS怎么设置？能简单讲一下吗？

IlovePLC

wkdyxy 发表于 2023-2-19 09:14
清除浏览器缓存，重新安装最新版试一下，不行就换个别的浏览器吧

Microsoft Edge浏览器的缓存在哪里清除，麻烦指点一下