酷比魔方i7解锁花屏，是软件问题还是硬件问题？

sonichy

爸妈收的纸盒子里有一个平板，酷比魔方i7，还挺新，安卓的，解锁花屏，从锁屏打开相机不花屏，后置500万像素摄像头，前置200万摄像头，查不到资料，难道是山货？不像啊。
软件问题，还是硬件问题，能不能修好？

故障视频：https://v.youku.com/v_show/id_XNTAxOTg5NTAwNA==.html

龍捲風

更新下系统看看

苏州熊猫

找官方固件刷机试试，应该是系统底层掉数据了。