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[业界] 微信交流,发语音还是发文字?

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发表于 2022-4-20 08:59:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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4月7日,微信关怀模式内上线了“听文字消息”功能,点击聊天记录中的文字消息,即可收听语音朗读,这是微信适老化改造的又一举措。但用微信收听语音信息,却让另一部分人深感困扰,一些人更是直言患上了“微信语音恐惧症”:“还记得被60秒语音支配的恐惧吗?”


“只有在听微信语音信息时,才能真正体会到一分钟到底有多长。”这虽然是网络上的一句调侃,但却真实地道出当下一部分人的“心声”。


知乎上曾经有个热门问题,“很多人越来越不喜欢发语音了,如何看待这一现象?”一些人只要看到微信上一连串的超过20秒的小红点,就完全不想点开,而经常发送语音消息则被认为是不懂社交礼仪,方便自己麻烦别人的表现。尤其是语音信息时间长、发送条目多的时候,更是令接受者的内心感到莫名的焦躁。


2011年1月21日,微信正式上线,开启了中国网络社交的新时代,到2021年,微信已拥有近十亿全球用户。在诞生之初,微信正是凭借着“语音信息”的功能,从众多的社交软件中强势崛起,而这也推进了中国互联网流量快速向中老年人群下沉。腾讯研究院发布的报告显示,超九成老年微信用户喜欢使用语音聊天。老年人是语音信息的忠实拥趸,在他们看来,发语音不仅省时省力,还拉近了人与人之间的距离,更具亲切感和人情味。


但语音消息为何偏偏不受大多数年轻人的待见呢?在他们看来,发语音便利了发送者自己,却给接受者带来困扰。在职场上,不分场合、对象地发送语音,更被视为是不懂社交礼仪、情商低的表现。试想一下,当你正在进行一个重要会议,或者和客户商谈项目,看到了手机上一连串语音的“狂轰滥炸”,这个时候拿起手机听语音显得很不礼貌,如果一不小心调成外放模式,更是堪称大型“社死”现场。又或者你正身处嘈杂的通勤途中,此刻突然收到了语音消息,不得不竖起耳朵反复听上好几遍,或者再把语音转换为文字,何其麻烦。


信息技术的发展,打破了时间、空间的限制,使得人类的社交方式变得更加多元。文字和语音,其实都是人际交流的一种方式。有人曾经做过一项实验:阅读100个字的信息平均需要9秒,而听100个字的信息需要22秒。这说明,文字相对于语音而言,表达效率更高。快速浏览之后,便可立即做出反应,领略其中要义。相比而言,发送语音省去了打字的麻烦,对于发送者而言是一种更为便捷的交流方式,能够更为直观地表达情感态度。但接收者则不得不强迫自己对语音内容“照单全收”,听到最后才知道最后“答案”,花费时间更长,理解时间增加,尽管微信有着“语音转文字”功能,但因为一些人普通话不够标准,很可能会让接收者得到了一段“不知所云”的文字。而且语音信息无法进行关键字查找,不方便信息的搜集和处理。


不同代际、不同教育背景的人们在微信上发生的“冲突”,实际上是试图建立新的网络社交规范。年轻人在人际关系中强调的是较为恰当的边界感,他们更喜欢独立、安静、私密地交流方式,而语音消息则相对缺乏私密感,交流时必须被迫收听对方声音,突破了令其感到安全和舒适的“心理防线”。


社交是一门艺术,发语音还是发文字,从来都不是硬币的两面。微信社交时,只需要遵循着人际交往中的礼仪和规则,注意区分不同对象和场合,分清关系亲疏和事务轻重。对于信息发出者来说,自然有权利按照当下最为舒适的方式去表达,但也应当有义务站在信息接收者的角度去换位思考,充分考虑到对方此刻是否适合“接收”语音。而对于信息的接收者而言,既然无法选择接收信息的形式,但或许可以选择接收态度,以一种更加包容的心态去面对那些承载了真挚情感的语音信息。毕竟,懂得设身处地换位思考,尊重彼此的选择和权利,也是社交礼仪中必不可少的修养。



发表于 2022-4-20 09:14:22 | 显示全部楼层
能用文字尽量用文字,语音太不方便了,几个人在办公室外放吵人,有时不得已转成文字但也不准确,唯一适合语音的恐怕就是开车时。
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发表于 2022-4-20 09:48:20 | 显示全部楼层
可以用语音输入转成文字再发送,自己也可以大概看下识别的对不对,看到有些人这样做的。我一般都是打字,很少用语音,又占空间,又不能留底。
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发表于 2022-4-20 10:17:59 | 显示全部楼层
zijinshi 发表于 2022-4-20 09:14
能用文字尽量用文字,语音太不方便了,几个人在办公室外放吵人,有时不得已转成文字但也不准确,唯一适合语 ...

开车玩手机不安全还违法...
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发表于 2022-4-20 10:18:20 | 显示全部楼层
alangxl 发表于 2022-4-20 09:48
可以用语音输入转成文字再发送,自己也可以大概看下识别的对不对,看到有些人这样做的。我一般都是打字,很 ...

+1,我也是只用文字,方便自己方便他人
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发表于 2022-4-20 10:23:38 | 显示全部楼层
发消息时输入法直接按住那个空格标识就可以语音转文字了,许多人到现在都不会用!
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发表于 2022-4-20 10:26:58 | 显示全部楼层
文字我一分钟能看300字,语音,我吐。现在谁给我发语音我都是转了文字看的
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发表于 2022-4-20 10:45:52 | 显示全部楼层
我是最痛恨语音的人,我自己不发,我也不想听。大庭广众对着手机说一些关乎自己或别人隐私的话,我觉得这是很low的行为
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发表于 2022-4-20 11:15:05 来自手机浏览器 | 显示全部楼层
这届刚退休的老人,基本都认字了吧又不是之前几届
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发表于 2022-4-20 12:21:19 来自手机浏览器 | 显示全部楼层
我一般是发文字
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发表于 2022-4-20 14:06:41 | 显示全部楼层
微信早已从通信软件沦为了老板安排工作专用和学校老师布置作业专用的APP了
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发表于 2022-4-20 17:21:11 | 显示全部楼层
我有个朋友,每次就是给我发语音,挺烦人,觉得很不尊重人
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发表于 2022-4-21 17:10:00 | 显示全部楼层
图木的忧伤 发表于 2022-4-20 17:21
我有个朋友,每次就是给我发语音,挺烦人,觉得很不尊重人

直接说要他发文字,否则不鸟他
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发表于 2022-4-21 21:46:19 | 显示全部楼层
邪恶海盗 发表于 2022-4-21 17:10
直接说要他发文字,否则不鸟他

脸皮薄,不好意思说。
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发表于 2022-4-22 09:56:59 | 显示全部楼层
文字语音都好用
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发表于 2022-4-22 13:22:20 | 显示全部楼层
图木的忧伤 发表于 2022-4-21 21:46
脸皮薄,不好意思说。

那活该了...

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
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