三星固件更新导致 Q990D 等多款回音壁变砖

数码芝华士 · 发表于 2025-3-16 00:54:35

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科技媒体 sammyguru 昨日（3 月 14 日）发布博文，报道称三星近期推送的 v1020.7 固件更新存在问题，导致 2024-2025 多款智能回音壁陷入集体故障。

用户反馈显示，更新后回音壁完全无响应，遥控器及实体按键均无效，用户尝试断电重启、重置组合键（+/-键持续 5 秒）等传统恢复方法，但均告失效。设备显示屏幕出现“系统错误”提示后持续黑屏。

三星尚未正式回应，社区帖子《安装 1020 固件更新后三星 Q990D 无法响应》发布 24 小时，浏览量超过 3.1 万次。截至IT之家发稿，该帖子浏览量已经达到 86971 次，用户评论有 107 条，根据用户评论反馈，除了 Q990D 之外，还有多款中端回音壁型号也存在变砖问题。

当前三星尚未发布正式声明，但已通过技术支持渠道确认问题存在。用户通过 SmartThings 应用路径：设置 > 自动更新设备和服务 > 关闭，立即停用自动更新，避免安装 v1020.7 更新。

hyadsla · 发表于 2025-3-16 09:36:26

像这种音质设备没有发现缺陷没必要更新固件。

zrx166 · 发表于 2025-3-16 12:37:48

三星在国内是没啥市场了。

wangcanbie · 发表于 2025-3-16 12:59:37

第一次听说这东西

0828 · 发表于 2025-3-16 21:48:35

如何老旧商品遇到这样升级那就惨了

q155128 · 发表于 2025-3-16 23:00:47

00后程序员？

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[综合] 三星固件更新导致 Q990D 等多款回音壁变砖