不知所谓淘宝跟商家举办的618活动

x707088 · 发表于 2020-6-21 16:28:13

本帖最后由 x707088 于 2020-6-22 17:23 编辑

下4个单5件货,厂商只发1单2件货,后申请退款淘宝既然是以2单3件货处理,目前一件退款成立

,一件维权不成立,一件处理中,经过这件事我发现淘宝提倡的诚信交易跟维权专人应适当地做一下眼部运动或是找专业眼科医师检查一下,提醒申请维权退款的一定要说明白,淘宝维权专人可能工作太多眼花,一单有几件都没在看,还好该到的收到了不然吃大亏了

第二次维权

下4个单只发1单的货,刚好那件单的货是2件,其余的3单都没收到,申请退款判定的小二以为是2单就判定有2单货收到了维权不成立,第2次申请回复的是(亲爱的会员，您反馈对凭证审核结果不认可，因您的诉求暂不在平台保障范围内，申诉判定不成立。

) 诉求暂不在平台保障范围内, 诉求暂不在平台保障范围内, 诉求暂不在平台保障范围内,图片文件都帮你画红线框起来了还看不懂都不知道所谓平台保障范围内是什么东西有人知道吗?

商家不发货淘宝也无法处理就发了这句话(亲亲，我看到已有高级专家帮您联系商家努力协商过，但确实无法强制商家满足您的诉求，请您体谅。)

淘宝你做为一个平台却无法公平处理事情那么不要办一些有的没有的活动,办了活动那就依照规则走,发文只是提醒大家买东西时注意陷阱

在补充一个不解的事,这张订单之前有一张一模一样的订单,只是对方说有使用红包无法改价我就重拍把红包取消,既然能通知红包抵扣无法改价格同理也可以跟客户说明不接受淘金币跟跨店满减,而不是订单成立客户没收到事后才说淘金币跟跨店满减无效,我是买家不是卖家上面的设定或是活动是你们设定的，我如果能更改为何不改成0元

闽华灯饰 · 发表于 2020-6-21 18:45:44

淘宝没有了马云越来越垃圾了.
天天搞这些有的没的,
有活动那也是给天猫的福利,淘宝卖家本来利润就低还要9折.

sxsndhl · 发表于 2020-6-21 19:21:13

之前遇到投诉失败，说的明明白白的事情经过，是卖家未按约定发货，淘宝小二估计也是眼花或者应付，只因为卖家说假话说我同意不发货，再附一张假的聊天截图，红框圈出一句同意不发货的话，就判我投诉失败，根本没看订单详情信息和卖家举证的内容。然后我找小蜜，重新开通申诉渠道，申诉成功，只是第一次判定的小二让人无语。

ksj197706 · 发表于 2020-6-21 20:50:27

看不懂的路过，，，，不发货或收不到货就退款，退款赔偿什么的一切按交易快照的来，

ksj197706 · 发表于 2020-6-21 20:55:48

看不懂的路过，，，，不发货或收不到货就退款，退款赔偿什么的一切按交易快照的来，

九九归一72100 · 发表于 2020-6-21 21:19:31

买的没有卖的精。

x707088 · 发表于 2020-6-21 21:59:28

ksj197706 发表于 2020-6-21 20:50
看不懂的路过，，，，不发货或收不到货就退款，退款赔偿什么的一切按交易快照的来， ...

下4个单只发1单的货,刚好那件单的货是2件,其余的3单都没收到,申请退款判定的小二以为是2单就判定有2单或收到了维权不成立,第2次申请回复的是(亲爱的会员，您反馈对凭证审核结果不认可，因您的诉求暂不在平台保障范围内，申诉判定不成立。
) 诉求暂不在平台保障范围内, 诉求暂不在平台保障范围内, 诉求暂不在平台保障范围内,图片文件都帮你画红线框起来了还看不懂都不知道所谓平台保障范围内是什么东西有人知道吗?