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[家电] 求助海尔燃气热水器忽冷忽热怎么修?(亲戚给无良修理骗了)

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发表于 2021-2-28 19:47:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 sweeping 于 2021-2-28 20:53 编辑

亲戚家一台海尔燃气热水器,刚买3、4年,去年底寒潮过后,变得洗澡时忽冷忽热,找了海尔售后,人家上门稍微试了下说没问题,居然转身就走了(要长时间放水才出故障,人家试了一、二分钟就跑了)。

再洗澡时还是忽冷忽热,总要用吧,亲戚不懂,但没办法,就找个了街边修理店上门来看,人家拆开摸了一会,然后收了300元,说是已换了个零件,然后跑了。
亲戚没看着修,在别的房间搞卫生去了,我听后好愤怒。

但再洗澡时还是忽冷忽热,问修理店人家不肯再来。
问海尔售后,人家不肯来,说看过没问题,于是没办法的亲戚打电话给我让我去看看。

我先问他换了什么,亲戚就让修理店发零件图,我一看居然是“电热水器”专用的4脚温控器,如下图(修理店发的原图找不到了,我网上找的一样的东西)

就知道修理店什么也没换就骗了300元跑了。
关键这东西10元不到,而且他根本没换,后面有图证明。


让我去他家看看要怎么修,我说我不会,我也不是海尔售后也没专用配件给你试。
但亲戚被骗后坚持让我想办法,晕死。

这是去后拆开图,外壳忘记拍了铭牌在右侧面墙边拍不到。
箭头处是两个温控,一个是进水温感,一个是出水温感。




这是火排上的字,点火什么都正常,
按水温和水量需要,有时全开,一时只开半边火,但出水不恒温。



第一处温控:



第二处温控:


均是2脚的,不是4脚的,而且插脚痕迹也可看出没动动,也就是说收300元的路边修理店根本没换过东西。


后来我和亲戚说你这个还在海尔售后保修期内,我就不动了(我也不会修,也没配件给他试),让他在海尔网上交修理申报单或打投诉电话。
后来据说人家海尔售后仍拒绝来修,又说是好的,一切正常,是他家水压不正常之类(可寒潮前热水器一切正常啊,家中水压也没发现和以前有不同)。
说好的海尔售后强呢?太牛B了吧。

现在亲戚把一切希望放我身上了,我好慌,求助怎么办?
如果真要我动手修,要怎么搞,先查哪个?

===
另外再请教下:
我家是把温度开到44度,然后沐浴房冷热水龙头的热水开最大不变,能一直恒温。
他们家是开到80度左右(好像是最高),然后沐浴房冷热水龙头开到一个合适位置(终端混了冷水),我觉得可能易过热保护,但他们以前都这样用的没问题。
我家对,还是他家使用方法对?

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