拆修DELL XPS 13-9360笔记本，放电法解决无法开机故障

sweeping · 发表于 2021-7-8 00:19:38

本帖最后由 sweeping 于 2021-7-8 14:08 编辑

亲戚家的DELL XPS 13-9360笔记本没法开机，按开机键无任何反应，拿给我修。

铝镁合金外壳，内部配置也高，估计当时买时不便宜。
这是底面：

把所有底部螺丝拆开，要用到内六角星型螺丝刀，这种好像叫T5螺丝刀，幸亏我有。

底部小翻盖下还有一个隐藏螺丝，这个翻盖是保护DELL服务号、服务代码的。

底盖从右上角小心撬开：

盖子反面显示这是2018年产的，查DELL售后此机是2018年11月1日售出，现已过保修期。

主板和电池外貌：

此机型主板有存静电不开机的通病，先把外置电源拔了，
然后把笔记本锂电池组的插头拔了，然后反复按开机键放电，并没有什么用。
只能再把主板BIOS电池的插头也拔了，然后按开机键放电，发现下部黄灯闪了两下，终于有反应了，有戏，接上锂电池组和BIOS电池，并不能开机，什么情况？
插入外置电源充电十几秒后再开机终于开起来了，原来锂电之前电完全放光了。

这么做是有理论依据的，这是DELL厂商"XPS 13服务手册"中写的。

开机后进入BIOS重新设置一下，进系统一切正常。

不知是主板静电原因要放电，还是锂电池组放电到0%后过放保护，反正把主板BIOS电池重置后就OK了。

进系统，发现一大堆启动项，严重拖慢速度，尝试优化一下，而且屏幕偏色发黄，正操作时，临时有事忙其它事去了，还没来及完成，
亲戚开车来拿走了。

jbm1 · 发表于 2021-7-8 00:51:14

卸载牛忙360吧......

sweeping · 发表于 2021-7-8 00:57:08

jbm1 发表于 2021-7-8 00:51
卸载牛忙360吧......

360要会用，也不算是流氓，对于大多数人还是有用的。
如果安装后不做任何设置，当然各种流氓。

oydl82 · 发表于 2021-7-8 02:14:56

360不管如何设置，占的资源远大于它的作用！

加旋 · 发表于 2021-7-8 07:40:39

老大终于发布新拆机帖子了，恭喜了。

cnhncs · 发表于 2021-7-8 08:44:52

我的XPS9370电源键也是不灵敏。现在找到规律了，这机器按下开机，屏要好几秒才会亮，不知道以为没开起来:lol:

yumeitao · 发表于 2021-7-8 08:47:05

好多年前见过一相同故障，厂家给出方案就是拔电源，拆电池，反复按开关放电，别说，还真神。

gutao007 · 发表于 2021-7-8 10:48:24

DELL超级本这做工真不敢恭维

mhtlov · 发表于 2021-7-8 12:39:47

我也喜欢把360设置完才好用

whseen · 发表于 2021-7-8 13:52:22

我印象最深的是一键装系统自动释放出360，好几种方法才成功去除，腾讯金山等手机助手也是安装后很难去除。以前暴风影音播放器很简洁小巧，后来加好多网络视频等不需要组件，换成potplayer绿色版。

Rocky弓长 · 发表于 2021-7-8 14:00:13

其实屏幕发黄估计是某些护眼模式或者护眼助手造的孽！根本不能护眼而且还让看到的色彩失真。。真要护眼不如把亮度调低一点，看一阵子电脑就看看远处放松眼睛

sweeping · 发表于 2021-7-8 14:10:02

whseen 发表于 2021-7-8 13:52
我印象最深的是一键装系统自动释放出360，好几种方法才成功去除，腾讯金山等手机助手也是安装后很难去除。 ...

是，现在暴风影音我也不用了，也早就换用了potplayer

sweeping · 发表于 2021-7-8 14:11:06

冬古喜欢发表于 2021-7-8 14:00
其实屏幕发黄估计是某些护眼模式或者护眼助手造的孽！根本不能护眼而且还让看到的色彩失真。。真要护眼不 ...

眼睛看起来相当不舒服，还没来及找出是哪里设置的黄色色调，亲戚就拿走了，不管了。

baoshizhi · 发表于 2021-7-8 17:23:26

还不到3年就过保了？我记得当初买了一台D630商务机，质保3年。

zhbyzsmzj · 发表于 2022-2-12 17:21:32

请问xps9560的bios电池在那个位置吗？

zycxjl · 发表于 2022-2-12 18:01:32

不错不错，哈哈。虎年大年正月十二快乐

zhjook · 发表于 2022-2-22 14:28:29

前些天给外星人台式机按系统，改了bios 起不来，扣电池什么的都不够用，放电也没起来，最好还是编程器刷了一下bios才起来

yecaigg · 发表于 2022-2-23 09:14:12

厉害是不是薄的本子都有这个问题呀

生426660 · 发表于 2023-6-11 14:40:20

我的XPS 13也有这个问题，谢谢大神的说明，原价785元的修理费，自己处理好了。

i8023chu · 发表于 2025-4-30 09:16:05

刚好有一台同样的问题，就是没有螺丝刀，等买了螺丝刀按LZ的方法拆开看看

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